Ewelyn Leão
Analista Comercial | Vendas e Dados | Customer Success
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Sobre
Profissional versátil com experiência em atendimento comercial, negociação e customer success, aliada a formação em Ciência de Dados e Análise de Comportamento. Histórico de resultados em prospecção, retenção e satisfação de clientes, com atuação em call center, telemarketing e suporte consultivo.
Experiência
Atendente CRC - ITS
(2026-04)
Prestando serviço para Serasa
- Atendimento telefônico e suporte consultivo
- Negociação de dívidas e atualização cadastral
- Apoio em estratégias de retenção e relacionamento
Atendente de Call Center - Grupo Selecionar
(2026)
Prestando serviço para Viacredi- temporária 2026
- Atendimento ativo e receptivo multicanal
- Suporte em demandas financeiras e fidelização
Freelancer Web Designer
(2025)
- Criação de sites personalizados e intuitivos
- Desenvolvimento de identidade visual e estratégias digitais para pequenos negócios
Assistente de Telemarketing
(2023)
- Prospecção e conversão de clientes
- Superação de metas de vendas
Assistente Administrativo - Hapvida
(2021 - 2022)
- Gestão de recepção e processos internos
Formação
Graduação - Ciência de Dados e Análise de Comportamento - Unicesumar
Qualificação - Administração de Banco de Dados - Escola Virtual Bradesco
Qualificação - Análise com Power BI - Escola Virtual Bradesco
