Fabíola Sordi
Atuar na área de atendimento ao cliente
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Sobre
Profissional com ampla experiência nas áreas administrativa, atendimento ao cliente, recepção e logística. Atuação em empresas de grande porte com conhecimento em planejamento de materiais aeronáuticos, controle de processos administrativos, compras, acompanhamento logístico, atendimento ao público, matrículas, pagamentos e organização de documentos. Perfil organizado, proativo, comunicativo e comprometido com resultados.
Experiência
Recepcionista / Administrativo - Academia Naxos Building Center
(2024)
- Atendimento aos alunos e clientes.
- Controle de matrículas e pagamentos.
- Apoio às rotinas administrativas.
- Organização de documentos e atendimento presencial.
Recepcionista - Academia Afitness 24h
(2024 - 2024)
- Atendimento ao público.
- Recepção e suporte administrativo.
Auxiliar de Aeroporto - Gol Linhas Aéreas
(2021 - 2021)
Atendimento ao Cliente - Grupo Segurador BB Mapfre Seguros S.A.
(2013 - 2016)
- Atendimento no setor de acionamento de serviços de seguros.
- Assistência aos clientes em transporte de veículos, remoções e acomodações.
- Acompanhamento das solicitações até sua conclusão.
Planejadora de Materiais Aeronáuticos - LATAM Linhas Aéreas S.A.
(2002 - 2012)
- Planejamento de materiais aeronáuticos nacionais e importados.
- Cadastro e requisição de compras.
- Acompanhamento logístico de embarques e desembarques.
- Rastreamento de peças importadas junto à alfândega.
- Controle de materiais e suporte aos processos administrativos.
Formação
MBA - Gestão da Produção e Logística Empresarial - UNICEP – São Carlos (2005 - 2006)
Graduação - Educação Física - UFSCar – São Carlos/SP
Técnico - Secretariado - ETEC Prof. Anna de Oliveira Ferraz – Araraquara/SP (2000)
