Felipe Mateus Goncalves
Profissional proativo e organizado, com experiência na área administrativa e comercial, atuando no suporte a processos e no atendimento ao cliente. Facilidade com tecnologia, comun
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Sobre
Profissional proativo e organizado, com experiência na área administrativa e comercial, atuando no suporte a processos e no atendimento ao cliente. Facilidade com tecnologia, comunicação e trabalho em equipe.
Experiência
Auxiliar Comercial - EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA
(2025-01)
- Atendimento ao cliente presencial e remoto, prestando suporte completo em dúvidas, solicitações e acompanhamento de processos.
- Apoio às rotinas comerciais, auxiliando na organização de propostas e no relacionamento com clientes.
- Acompanhamento de contratos, garantindo o correto preenchimento, atualização e controle de informações.
- Suporte no controle de pagamentos e andamento de consórcios, assegurando precisão dos dados.
- Utilização de sistemas internos para registro e monitoramento de atendimentos e processos.
Auxiliar de Escritório - LAGO AZUL DISTRIBUIÇÃO LTDA
(2023-01 - 2025-01)
- Execução de rotinas administrativas, incluindo organização e arquivamento de documentos físicos e digitais.
- Apoio ao setor financeiro como controle de contas, conferência de documentos e lançamentos em sistema.
- Suporte ao setor operacional, contribuindo para o fluxo eficiente das atividades internas.
- Atendimento interno e auxílio na comunicação entre setores.
Auxiliar de Escritório - D&C CARGAS E LOGÍSTICA LTDA
(2017-01 - 2022-01)
- Atendimento ao cliente, prestando informações sobre serviços logísticos e acompanhamento de cargas.
- Emissão, conferência e controle de documentos fiscais e operacionais (CT-e, notas fiscais, entre outros).
- Suporte às operações logísticas, auxiliando no planejamento e monitoramento de entregas.
- Atualização de sistemas e planilhas de controle, garantindo organização e rastreabilidade das informações.
- Apoio na comunicação com motoristas, clientes e equipe interna.
Conferente de Artefatos Plásticos B - ASTRA S.A IND E COM
(2013-01 - 2013-12)
- Conferência de produtos acabados, assegurando conformidade com padrões de qualidade estabelecidos.
- Inspeção visual e organização de materiais para envio e armazenamento.
- Controle de qualidade, identificando possíveis falhas e reportando ao setor responsável.
- Apoio na organização do estoque e no fluxo de produção.
Formação
Ensino Médio Completo - E.E Mitharu Tanaka
Técnico em Informática - Informática - Senac Jundiai
Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Sistemas - Faculdade Anchieta
