Customer Success e Social Media
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Profissional com experiência em Gestão Comercial, Customer Success Sênior e Social Media, atuando na gestão de equipes, relacionamento com clientes e estratégias de vendas e comunicação. Perfil orientado a resultados, com foco em alavancar vendas, fortalecer relacionamentos e gerar crescimento, unindo visão estratégica, comunicação humanizada e foco na experiência do cliente.
Customer Success Senior at Gaia Pole Fitness (2025-01 – Present)
Gerente Comercial | Social Media at Yes! Cosmetics (2024-01 – 2026-12)
Gerente de Clínica at ICB Saúde (2022-01 – 2024-12)
Social Media at Brusmalhas Moda (2020-03 – 2022-03)
Responsável pela gestão das redes sociais (Instagram, TikTok, WhatsApp e site), criação e publicação de conteúdos, Stories diários, vídeos e atendimento ao público. Criação da página do zero, alcançando +10 mil seguidores, além de apoio em tráfego pago e criação de estampas, logos e materiais gráficos.
Customer Success at Rm Saúde (2019-01 – 2022-12)
Técnico em Segurança do Trabalho – Instituto Esconectar (2026-12)
Processos Gerenciais – Uniasselvi (2023-01 – 2026-12)
Gestão Hospitalar – Instituto Federal de Santa Catarina (2017-01 – 2019-01)
