Michele Mandelli
Customer Success
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Sobre
Minha qualificação está na trajetória profissional com experiência de mais de 10 anos em encantar clientes.
Coordenação e supervisão de equipe, captação de clientes, atendimento técnico e especializado. Foco em empatia e solução de problemas.
Transparente, honesta, imparcial, disciplinada e comprometida com resultados. Profissional graduanda em administração, curso voltado para processos gerenciais. Perfil comercial e amor pelo direito. Especializada em gestão de pessoas e processos. Resiliente, fácil adaptação e trabalho em equipe.
Experiência
Prospecção de novos negócios através da captação e manutenção de clientes. Análise, abordagem e identificação de perfil negocial com objetivo de ofertar crédito, entre outros produtos e serviços. Dirigir e implementar projetos e melhorias em processos e produtos. Acompanhamento de processos, negociação e elaboração de contratos. Gestão de resultados e indicadores com foco em produtividade.
