Serviços Administrativos e Atendimento ao Cliente
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Desde o início da minha carreira profissional, atuei com serviços administrativos e vendas. Iniciei em 2012 na loja Real da Rose Presentes e Decorações, na qual permaneci até seu fechamento, em 2019. Nela exerci o cargo de assistente administrativo, executando tarefas como operações de caixa (abertura, controle e fechamento), emissão de notas fiscais, cobranças, pagamentos, compras, realizando também o serviço de vendas dos produtos.
Posteriormente, trabalhei na Delegacia Regional de São Bento do Sul, realizando serviços administrativos e de atendimento ao público, onde permaneci de janeiro de 2020 à dezembro de 2023.
Realizei também, num curto período, trabalhos como corretora de imóveis, atuando no atendimento ao público para a intermediação de venda e de locação de imóveis, captando clientes através de meio digital (site, redes sociais), atendimento telefônico e presencial.
Atualmente trabalho em uma empresa de transportes onde realizo serviços administrativos como abertura e fechamento de ordens de serviços para manutenção da frota, controle e lançamento em planilha e sistema ERP de informações de abastecimento e limpeza da frota, lançamento de notas fiscais, cadastro de produtos e fornecedores, atendimento ao público através de chamadas telefônicas e meio digital (whatsapp e plataforma CRM).
Busco uma oportunidade onde poderei aplicar e aperfeiçoar minhas habilidades e conhecimentos adquiridos no decorrer da minha carreira profissional. Meu objetivo é continuar evoluindo, agregar valor e contribuir de forma proativa para o fortalecimento da empresa, com responsabilidade e comprometimento. Sou uma profissional dinâmica, possuo boa comunicação, boa escrita, fácil adaptação e aprendizado, bom relacionamento em equipe, empatia, pensamento analítico e organização, com experiência em setor administrativo e vendas/atendimento ao público.
Real da Rose Presentes e Decorações Ltda
Auxiliar administrativo 2012-2019
Organização de contas a pagar/receber, lançamentos e operação de caixa (abertura e fechamento), cobranças, pagamentos, emissão de nota fiscal eletrônica, compras, vendas e atendimento ao cliente, divulgação de produtos por meio de redes sociais.
21ª Delegacia Regional de Polícia de São Bento do Sul
Estágio/secretária (meio período) 2017-2018
Cadastro e análise de defesas de multa, realização de relatórios, arquivamento de procedimentos, auxílio no controle de estagiários (contratações, relatórios de horas e rescisões), atendimento ao público, pesquisa e cadastro de procedimentos junto a sistema interno.
Digitadora 2020-2023
Terceirizada na Delegacia Regional de São Bento do Sul realizando cadastro e análise de defesas de multa e processos de suspensão e cassação da CNH, confecção de relatórios, arquivamento de procedimentos, atendimento ao público, pesquisa e cadastro de procedimentos junto a sistema interno.
2023-2024
Vendas e atendimento aos clientes, captação de imóveis, divulgação de imóveis por meio de redes sociais e demais serviços administrativos.
Móveis Weihermann S.A
Vendedora 2024 - 2024
Vendas e atendimento aos clientes na loja e em redes sociais, divulgação de produtos por meio de redes sociais.
Auxiliar administrativo 2024 – atual
Abertura e fechamento de ordens de serviços para manutenção da frota, controle e lançamento em planilha e sistema ERP de informações de abastecimento da frota, lançamento de notas fiscais, cadastro de produtos e fornecedores, atendimento ao público através de chamadas telefônicas e meio digital (whatsapp e plataforma CRM Zendesk).
Sou formada desde 2019 no curso de Direito pela Universidade da Região de Joinville - Univille, Campus São Bento do Sul.
Além da graduação, possuo os seguintes cursos:
