Fernanda Araújo
ATENDENTE DE TELEMARKETING
Talento
Campina Grande, Campina GrandeMembro desde 29 de julho de 2025
Edição de imagens e vídeosCanvaAdobe PhotoshopKritaCapcutPacote OfficeExcel IntermediárioHabilidade em documentar
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Edição de imagens e vídeosCanvaAdobe PhotoshopKritaCapcut
Sobre
Documentação precisa de atendimentos no sistema. Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes. Resolução de reclamações e problemas, atuando de forma eficiente e cortês.
Experiência
ATENDENTE DE TELEMARKETING (2025-05 – 2026-07)
- Documentação precisa de atendimentos no sistema.
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes.
- Resolução de reclamações e problemas, atuando de forma eficiente e cortês.
- Atendimento via chat a fim de esclarecer dúvidas, auxiliando o cliente em questões diversas para aumentar a satisfação com a empresa.
- Abertura de protocolos de atendimento, garantindo a devida documentação das solicitações.
Formação
Ensino Médio – ECIT BRÁULIO MAIA JÚNIOR (2022-02 – 2024-12)
Técnico em Programação de Jogos – ECIT BRÁULIO MAIA JÚNIOR (2022-02 – 2024-12)
Graduação em Jogos Digitais in Jogos Digitais – CESED UNIFACISA (2025-02 – 2025-06)
Competências
ATENDENTE DE TELEMARKETING
