Fladimir Rodrigues

Atuando a mais de 18 anos na área comercial: Consultor Comercial, Supervisor Comercial, Gerente Comercial, Coordenador Comercial

CAPACITAÇÃO/EXPERIÊNCIA: CRM, E-COMMERCE, COORDENAÇÃO COMERCIAL, SUPERVISOR COMERCIAL, GERÊNCIA COMERCIAL, VENDAS INTERNA, VENDAS EXTERNA, VENDAS ONLINE, OPERADOR DE TELEMARKETING, TREINAMENTO E GESTÃO DE EQUIPE, ENDOMARKETING

Vendas Interna, Vendas externa, Vendas on-line, Telemarketing, Boa Apresentação, com destaque para Oratória, Escrita, Persuasão.

Trabalho de Vendas e Pós Vendas, Manutenção e Expansão da Carteira de Clientes, Atendimento ao Cliente.

•  Atendimento e Suporte ao Cliente, pós Vendas, Manutenção e Expansão da Carteira de Clientes.
• Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
• Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.
• Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
• Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
• Desenvolvimento de estratégias de vendas, criando ações com base no perfil e nas necessidades dos clientes em busca de melhores resultados para a equipe de vendas, visando atingir as metas e objetivos da empresa.
• Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos para aumentar o número das vendas por telefone.
• Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.
• Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-los.

Vendas Interna,Vendas externa, Vendas on-line, Operadorde Telemarketing, Boa Apresentação, com destaque para Oratória, Escrita, Persuasão.

Trabalho de Vendas e Pós Vendas, Manutenção e Expansão da Carteira de Clientes, Atendimento ao Cliente.

•  Atendimento e Suporte ao Cliente, pós Vendas, Manutenção e Expansão da Carteira de Clientes.
• Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
• Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.
• Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
• Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
• Desenvolvimento de estratégias de vendas, criando ações com base no perfil e nas necessidades dos clientes em busca de melhores resultados para a equipe de vendas, visando atingir as metas e objetivos da empresa.
• Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos para aumentar o número das vendas por telefone.
• Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.
• Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-los.

• Administração de Empresas.
• Jornalismo com especialização em Marketing & Propaganda.
• Tecnologia e formação para produção e gerenciamento de conteúdo comercial e institucional para Redes Sociais.