Gabriel Freitas

Profissional de e-commerce com experiência em gestão de anúncios, análise competitiva, atendimento ao cliente e rotinas operacionais de marketplace. Perfil analítico, organizado e com facilidade para aprender ferramentas e sistemas técnicos.

Analista de Ecommerce - Atmos One - Americana, SP

(2024-08)

• Gestão simultânea de operações em múltiplos marketplaces de CNPJs distintos
• Criação e otimização de anúncios (fotos, títulos, descrições, ficha técnica), incluindo fotografia de produtos do zero e edição de clips para Mercado Livre
• Análise competitiva e de CTR para identificação de indicadores de performance e melhoria de listagens
• Uso de ferramentas de e-commerce (AvantPro, Seconds, Joom Pulse, Google Trends, Answer The Public) e de IA (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity) para otimização de anúncios
• Cadastro de produtos, precificação e faturamento de pedidos, vendas, devoluções e remessas para conserto
• Atendimento ao cliente via mensagens de marketplace, com foco em resolução de dúvidas e satisfação do comprador
• Apoio em rotinas logísticas: organização do Full (separação e etiquetagem), transporte a pontos de coleta e operações flex quando necessário
• Uso de sistema ERP, Google Sheets e Excel para controle de metas, prazos e indicadores

Auxiliar de Expedição Jr - TuboMais LTDA - Americana, SP

(2024-03 - 2024-08)

• Separação e conferência de pedidos e estoque para expedição
• Apoio em carregamento, descarregamento e organização de mercadorias
• Suporte operacional geral nas rotinas do setor de logística

Cartazista - Supermercados São Vicente - Nova Odessa, SP

(2020-11 - 2023-10)

• Produção de anúncios promocionais e materiais de comunicação visual digital, utilizando softwares de edição gráfica
• Atualização constante de valores em cartazes conforme campanhas e ofertas, com exposição estratégica de materiais promocionais
• Validação de dados de produtos e ofertas, garantindo comunicação precisa e redução de divergências comerciais

Curso técnico - Informática integrado ao Ensino Médio - Etec de Nova Odessa (Ferrucio Humberto Gazzetta) (2018-02 - 2020-12)