Geovany Galletti

Meu nome é Geovany, atuo na área de TI desde 2015. Trabalho com suporte técnico presencial e remoto.

Analista de Suporte Computacional jun 2015 - jun 2021 CTIS TECNOLOGIA LTDA, Brasília Desenvolvimento e implantação de sistemas informatizados; dimensionamento de requisitos e funcionalidade dos sistemas, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas; Suporte técnico ao cliente via telefone e remoto Realização de acesso à sistemas internos, como criação de emails e login via Exchange; mapeamento da unidade de rede e configuração de email. Abertura de chamados de incidentes e realização de tarefas para solucionar os incidentes.

Teleoperador Service Desk set 2015 - set 2019 CTIS/SONDA, Brasília Suporte Técnico ao banco SICOOB; Suporte técnico na utilização dos aplicativos sicoobnet empresarial, módulo cedente, celular e site. Suporte para soluções de aperfeiçoamento dos sistemas para os associados.

Técnico de Operações Presencial N2 out 2021 - nov 2022 CENTRAL IT, Brasília Suporte aos usuários do IGESDF no Hospital de Base e Unidades de Pronto Atendimento - UPA;

Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática nov 2022 - atual DSS SERVIÇOS DE TECNLOGIA DA INFORMAÇÃO, Brasília Formatação, backup e instalação de computadores; manutenção de Hardware e instalação de Software; Instalação e configuração de Periféricos; Acesso a pastas e sistemas; Manejo do Pacote Office.

INTEROP INFORMATICA LTDA, Brasília

• Suporte técnico remoto aos usuários do CNJ;
• Cadastramento de todas as solicitações recebidas pela central de atendimento via sistema, e-mail, telefone.
• Instalação de softwares.
• Realizar e/ou atualizar cadastros dos usuários durante a abertura dos chamados.
• Escalonar os chamados para os níveis responsáveis.

Analista de TI Júnior mar 2024 - atual

KYOTO COMERCIO DE VEICULOS LTDA, Brasília

• Suporte técnico remoto e presencial;
• Redes e cabeamento;
• Acesso a sistemas;
• Gerenciamento de usuário (AD);
• Instalação/manutenção de softwares e hardware.
• Pacote office;

Competências Gerenciar Usuário no Active Directory (AD) Suporte Técnico Remoto Instalação de Hardware e de Software Cabeamento e Mapeamento de Rede Configuração de correio eletrônico via Exchange Instalação e configuração de periféricos Autorizo o processamento de meus dados pessoais para fins de recrutamento para o cargo ao qual estou me candidatando. Formatação, realização de Backup e instalação de computador; Cabeamento de Rede; Manutenção de Hardware e Instalação de Software; Instalação e configuração de periféricos.