Consultora de Operações Globais - Premise Incorporation - São Francisco, CA
(2023 - 2026)
Startup sediada em São Francisco (CA), com 5 filiais pelo mundo, é especializada na elaboração de pesquisas de mercado, tendo, por objetivo, proporcionar a marcas e instituições ampla visão sobre desempenho e performance de seus produtos e serviços.
- Consultoria de Traduções (incluindo normas culturais, sociais e linguísticas) das operações globais da Premise; incluindo o design das tarefas, pagamentos e processos da experiência geral do usuário
- Traduções que abrangem a estruturação do aplicativo (não somente a construção de sua interface, mas também das tarefas novas e existentes), suporte ao usuário e conteúdo de marketing, em tempo limite de 12 horas.
- Testagem da experiência geral de utilização do aplicativo através da concretização de sua testagem semanal, assim como subsequente fornecimento de feedbacks sobre a operação do sistema pela visão do usuário.
- Suporte diário ao usuário através do Zendesk da Premise, e/ou através de outras plataformas de comunicação e suporte.
Estágio em Produto - Empiricus (BTG Pactual)
(2025 - 2026)
Editora de análise e produção de conteúdo financeiro voltada à democratização da educação financeira, adquirida pelo grupo BTG Pactual.
- Auxílio na operação de lançamento de produtos digitais, certificando o cumprimento de prazos e qualidade nas entregas.
- Gestão do fluxo informacional de onboarding dos assinantes, produzindo comunicações de boas-vindas via e-mail e Telegram, com foco no desenvolvimento de réguas de comunicação.
- Monitoramento de desempenho das estratégias e canais de comunicação, com análise de métricas em engajamento e performance (via Excel e plataformas internas).
- Gestão dos relatórios da equipe de análise técnica do BTG Pactual na Área Logada da Empiricus, certificando clareza e alinhamento de informações.
- Auxílio na elaboração de ferramentas de engajamento MAU e DAU por veículos comunicativos, como banners via MoEngage, spotlights, xpromos e elaboração de links direcionados à plataforma do banco.
Iniciação Científica Universitária - PUB/DLM-FFLCH - USP - Universidade de São Paulo - São Paulo, SP
(2024)
- Estudo estruturado acerca das práticas de letramento acadêmico focados no processo de transição dos alunos do Ensino Médio ao Ensino Superior. O estudo busca compreender e mapear as dificuldades dos alunos ingressantes, buscando compreender lacunas e soluções.
- Congressos aprovados: 33° SIICUSP, 10° Congresso de Graduação, V Congreso I
