Analista de Processos e Controles Internos - Osklen
(2026-02)
Atuando com mapeamento de processos e identificação de pontos de melhoria, elaboração e acompanhamento de planos de ação.
- Atuação em projeto de mapeamento, análise e melhoria contínua de processos corporativos.
- Levantamento e documentação de processos no modelo As Is, em conjunto com áreas operacionais e administrativas.
- Desenvolvimento de fluxos To Be com foco em otimização, redução de perdas e melhoria da eficiência operacional.
- Análise de indicadores para identificação de oportunidades de melhoria com impacto financeiro.
- Apresentação e validação de processos junto à gerência das áreas envolvidas, garantindo alinhamento estratégico e operacional.
- Acompanhamento da implementação de melhorias e suporte às áreas durante execução de novos processos.
- Monitoramento e mensuração de resultados pós-implementação, realizando análise comparativa de indicadores e avaliação de performance operacional.
- Suporte à tomada de decisão por meio de análise de dados, acompanhamento de KPIs e gestão de processos.
- Participação em projetos de integração entre setores, visando alinhamento operacional e melhoria da comunicação interna.
- Mapeamento e melhoria de processos relacionados à operação de franquias, com foco em eficiência, padronização e redução de inconsistências.
Assistente de Processos e Controles Internos - DERMAGE
(2022-08 - 2025-06)
Atuando com mapeamento de processos e identificação de pontos de melhoria, elaboração e acompanhamento de planos de ação.
- Atuação em processos e controles internos da área administrativa no segmento varejista.
- Mapeamento, análise e melhoria de processos utilizando Bizagi, com elaboração de fluxogramas As Is e To Be.
- Atuação em conversas de entendimento com áreas internas para levantamento de requisitos, identificação de falhas e oportunidades de melhoria.
- Elaboração de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), documentação de processos e descritivos de atividades utilizando metodologia 5W2H.
- Desenvolvimento e acompanhamento de planos de ação referentes aos processos mapeados.
- Apoio na criação, revisão e implementação de políticas internas, manuais corporativos e controles administrativos.
Assistente de Projetos e Consultoria Empresarial - CONSULTORIA SINCE
(2021-09 - 2022-03)
Atuando com gestão estratégica e planejamento com implementação de soluções para melhor performance do negócio.
- Elaboração de fluxogramas, organogramas e mapeamento de processos para padronização e otimização das operações.
- Atuação na identificação de falhas operacionais, análise de desperdícios e desenvolvimento de propostas de melhoria contínua.
- Implementação e acompanhamento de soluções propostas através do mapeamento de processos, visando eficiência operacional e melhoria de resultados dos clientes.
- Elaboração de relatórios, acompanhamento de indicadores e suporte à tomada de decisão gerencial.
Assistente de Processos - THRIVE FRANCHISING
(2019-05 - 2021-09)
Assistente de Processos na área de Franquias (formatação, expansão e gestão de unidades) e Consultoria Empresarial, atuando com gestão estratégica e planejamento com implementação de soluções para melhor performance do negócio.
- Atuação no processo de formatação de empresas para o modelo de franchising, com foco em padronização operacional e estruturação organizacional através da elaboração de fluxogramas, organogramas e mapeamento de processos nas áreas operacional, administrativa, financeira e comercial.
- Análise de processos internos para identificação de falhas, proposição de ajustes e implementação de melhorias contínuas.
- Suporte no desenvolvimento de procedimentos e treinamentos corporativos para composição do Manual do Franqueado.
- Participação em reuniões de diagnóstico empresarial e levantamento de necessidades organizacionais.
- Suporte técnico em projetos de consultoria empresarial, realizando análises organizacionais e acompanhamento de processos estratégicos.
- Apoio na elaboração de planejamento estratégico e implementação de soluções voltadas ao crescimento e desenvolvimento dos clientes.
- Acompanhamento de melhorias operacionais e administrativas, contribuindo para eficiência, padronização e expansão de negócios.
