Guilherme Palmieri
Analista de crm
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Sobre
Responsável pelo time de campanhas Renner efetuando a implementações de campanhas, validando as regras pontuais e reguas para Email, Sms, Push e Web Push, relatorios na plataforma Oracle Responsys.
Extraindo e analisando dados no databricks.
Participando de priorização das campanhas junto com o time de negócios.
Acompanhamento no comportamento de clientes e segmentação dos públicos, analise indicadores de performance e métricas, com o objetivo de sugerir melhorias nos processos de relacionamento, desenvolver ações de campanhas de marketing e identificar oportunidades de novos negócios. Implementação das réguas de comunicação e jornadas automáticas.
Auxiliar no briefing, nas peças de criação de layout.
Produção de conteúdo para e-mail.
Transitar entre o analítico e técnico – estratégias e montagens de campanhas.
Além de atuar em capanhas eu tambem ajudava nas priorizacoes e estratégia do time de crm, criando réguas, Testes a/b, Relatórios, Html, Canais email/sms/push/web push, Integrações de sups e pets e consultas de bases e estrações de bases no databricks.
Em colaboração com a equipe de TI e Compliance, sou responsável por promover o trabalho em equipe e a colaboração entre as pessoas presentes na jornada do cliente através de parcerias e processos.
Desta forma, após a implementação do CRM, será possível gerir o módulo de marketing da plataforma com criação de jornadas de marketing, análise e compreensão do relacionamento com clientes e estratégias de crescimento do negócio. Após a implementação do CRM, será possível gerir o módulo de marketing da plataforma com criação de jornadas de marketing, análise e compreensão do relacionamento com clientes e estratégias de crescimento do negócio.
Principais responsabilidades
- Geração e aplicação de Modelos Estatísticos na base de dados;
- Automação e manutenção de rotinas;
- Levantamentos, estudos e análises de dados;
- Desenvolvimento e manutenção de relatórios analíticos/dashboards;
- Desenvolvimento e manutenção de réguas de relacionamento e cobrança;
- Mensurações de resultados;
- Alinhamento de expectativas e prazos diretamente com o cliente demandante;
- Interface com vários setores/áreas do cliente;
- Apoio técnico à equipe.
Experiência
Responsável pelo time de campanhas Renner efetuando a implementações de campanhas, validando as regras pontuais e reguas para Email, Sms, Push e Web Push, relatorios na plataforma Oracle Responsys.
Extraindo e analisando dados no databricks.
Participando de priorização das campanhas junto com o time de negócios.
Acompanhamento no comportamento de clientes e segmentação dos públicos, analise indicadores de performance e métricas, com o objetivo de sugerir melhorias nos processos de relacionamento, desenvolver ações de campanhas de marketing e identificar oportunidades de novos negócios. Implementação das réguas de comunicação e jornadas automáticas.
Auxiliar no briefing, nas peças de criação de layout.
Produção de conteúdo para e-mail.
Transitar entre o analítico e técnico – estratégias e montagens de campanhas.
Além de atuar em capanhas eu tambem ajudava nas priorizacoes e estratégia do time de crm, criando réguas, Testes a/b, Relatórios, Html, Canais email/sms/push/web push, Integrações de sups e pets e consultas de bases e estrações de bases no databricks.
Em colaboração com a equipe de TI e Compliance, sou responsável por promover o trabalho em equipe e a colaboração entre as pessoas presentes na jornada do cliente através de parcerias e processos.
Desta forma, após a implementação do CRM, será possível gerir o módulo de marketing da plataforma com criação de jornadas de marketing, análise e compreensão do relacionamento com clientes e estratégias de crescimento do negócio. Após a implementação do CRM, será possível gerir o módulo de marketing da plataforma com criação de jornadas de marketing, análise e compreensão do relacionamento com clientes e estratégias de crescimento do negócio.
Principais responsabilidades
- Geração e aplicação de Modelos Estatísticos na base de dados;
- Automação e manutenção de rotinas;
- Levantamentos, estudos e análises de dados;
- Desenvolvimento e manutenção de relatórios analíticos/dashboards;
- Desenvolvimento e manutenção de réguas de relacionamento e cobrança;
- Mensurações de resultados;
- Alinhamento de expectativas e prazos diretamente com o cliente demandante;
- Interface com vários setores/áreas do cliente;
- Apoio técnico à equipe.
Formação
Tecnlogia em banco de dados
