Guilherme Teofilo
Analista de Customer Service
Talento
São Paulo, São Paulo0Membro desde 4 de janeiro de 2023
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Sobre
Profissional com 8 anos no mercado de trabalho, com alto grau de experiência em atendimento ao cliente, análise de dados bancários, análise antifraude e qualidade de processos. Meu objetivo é ampliar minhas habilidades e a experiência atingida ao longo dos anos, pois desejo estar em uma empresa em que possa contribuir para o desenvolvimento de projetos inovadores.
Experiência
Analista de Customer Service
Monitoramento de corridas ativas
Análise de perfil de usuário/motorista
Gerenciamento de contas Suporte via chat, telefone e e-mail
Análise antifraude Emissão de nota fiscal
Atingimento de metas diárias
Treinamento para cliente
Abertura e acompanhamento de chamados - tickets
Formação
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
Educação Física - Licenciatura
Educação Física - Bacharelado
Tecnologia em Marketing - cursando
