Gyovane Oliveira

Receber e orientar o cidadão, identificando o serviço solicitado Orientar o cidadão em relação aos documentos necessários para a realização dos serviços e no preenchimento de formulários Orientar o cidadão quanto à utilização dos serviços públicos disponíveis nos totens de autoatendimento, ou ajudá-lo a realizar o serviço, caso não esteja familiarizado com o uso dessa tecnologia, visando à inclusão digital

Auxiliar de escritório em geral - Consórcio Gestão SP (Poupa Tempo) - Lençóis Paulista/SP

(2021-07 - 2024-09)

• Receber e orientar o cidadão, identificando o serviço solicitado
• Orientar o cidadão em relação aos documentos necessários para a realização dos serviços e no preenchimento de formulários
• Orientar o cidadão quanto à utilização dos serviços públicos disponíveis nos totens de autoatendimento, ou ajudá-lo a realizar o serviço, caso não esteja familiarizado com o uso dessa tecnologia, visando à inclusão digital
• Atuar nas situações de contingência, conforme orientação da Supervisão de Atendimento
• Orientar o usuário quanto ao local de espera para atendimento, distribuir senhas de retorno em situações de contingências (queda de sistema, energia etc.)
• Observar a condição do cidadão para o atendimento preferencial, tais como idosos, gestantes e lactantes, pessoas portadoras de deficiência e pessoas com crianças de colo, conforme previsão legal
• Manejar sistemas eletrônicos dos órgãos prestadores de serviços, como IIRGD, Detran, Ministério Público, CDHU, Secretaria da Educação, entre outros
• Efetuar, quando for o caso, captura de foto, coletas de impressões digitais, em equipamentos específicos
• Prestar toda e qualquer informação requerida pelo cidadão referente ao serviço solicitado

Estágio Superior – Armazenagem de Açúcar Cristal - Zilor Energia e Alimentos

(2024-12 - 2026-12)

• Apoiar nos atendimentos de clientes e fornecedores externos
• Auxiliar nos recebimentos e controle de insumos
• Apoiar no controle e distribuição dos EPIs dos colaboradores da área
• Emissão e armazenamento de etiquetas
• Apoiar em rastreabilidade com documentos e sistema
• Controle dos ROs
• Fechamento de produção diária
• Acompanhar descarregamento e carregamento de embalagens e fazer a remessa das embalagens

Ensino Médio Completo - ETEC Cidade do Livro

Graduação - Engenharia de Produção - Unisagrado (2023-01)