Henrique Cezar
Auxiliar de Marketplace
Contratar esta pessoa
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Sobre
Profissional da área de e-commerce com experiência em atendimento ao cliente em grandes plataformas de marketplace. Atualmente atuo como Auxiliar de E-commerce na Ortobom, sendo responsável pelo suporte ao cliente em canais como Mercado Livre (pré e pós vendas, reclamações e mediações), Magalu, Via Varejo, Americanas e Shopee. Tenho facilidade em lidar com diferentes demandas, resolução de problemas, acompanhamento de pedidos e garantia de uma boa experiência para o consumidor em todo o processo de compra.
Sou organizado, comunicativo e focado em resultados, sempre buscando melhorar indicadores de atendimento e satisfação do cliente. Busco constante aprendizado na área digital e oportunidades para crescer profissionalmente dentro do ecossistema de e-commerce e vendas online.
Experiência
Auxiliar de E-commerce at ORTOBOM (2024-05 – Present)
Profissional da área de e-commerce com experiência em atendimento ao cliente em grandes plataformas de marketplace. Atualmente atuo como Auxiliar de E-commerce na Ortobom, sendo responsável pelo suporte ao cliente em canais como Mercado Livre (pré e pós vendas, reclamações e mediações), Magalu, Via Varejo, Americanas e Shopee. Tenho facilidade em lidar com diferentes demandas, resolução de problemas, acompanhamento de pedidos e garantia de uma boa experiência para o consumidor em todo o processo de compra.
Sou organizado, comunicativo e focado em resultados, sempre buscando melhorar indicadores de atendimento e satisfação do cliente. Busco constante aprendizado na área digital e oportunidades para crescer profissionalmente dentro do ecossistema de e-commerce e vendas online.
Líder de operações de E-commerce at COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO LTDA (2021-12 – 2024-05)
Líder de operações de E-commerce do mercado extra de Bento Ribeiro. Responsável pelo controle de vendas através das plataformas ifood e clube Extra
Jovem aprendiz operador de caixa at COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO LTDA (2020-02 – 2021-01)
Atuava como operador de caixa. Ajudava também na reposição de produtos.
Jovem aprendiz at Casa e vídeo (2018-10 – 2019-08)
Jovem aprendiz. Cuidava da organização dos setores, responsável pela troca das etiquetas de preços, orientava os clientes, responsável pelas trocas dos cartazes entre outras funções
Formação
Ensino médio completo – Colégio estadual compositor Manaceia José de Andrade (2014-01 – 2017-12)
