Igor Ferreira

Analista de Infraestrutura com sólida atuação em ambientes Microsoft 365, redes corporativas e segurança. Especialista em Intune, Active Directory, Windows Server, monitoramento e virtualização, com foco em disponibilidade e melhoria contínua.

Analista de Infraestrutura Júnior - EPR Via Mineira

(2024-12)

• Administra Microsoft 365, Intune, Active Directory e Windows Server em ambiente corporativo de missão crítica
• Monitora infraestrutura com Zabbix e Grafana, garantindo disponibilidade e resposta proativa a incidentes
• Gerencia switches, VPNs, LAN/WAN e Access Points, com suporte N2/N3 e padronização de processos técnicos

Analista de Suporte Computacional - CTC Franchising S/A

(2022-10 - 2024-07)

• Administrou Office 365, SharePoint e Active Directory para ambiente corporativo multissite
• Implantou EdgeRouter e gerenciou links de internet, reduzindo falhas de conectividade e otimizando a infraestrutura
• Operou monitoramento via Sophos e Zabbix, com gestão de chamados e ativos via GLPI

Assistente / Técnico de TI / Estagiário - Concessionária BR-040 S.A.

(2021-03 - 2022-10)

Evolução interna do estágio até Técnico de Apoio ao Usuário, atuando com suporte N1 a N3, Active Directory, Exchange, Kaspersky, gestão de ativos, hardware, software e infraestrutura.

• Atuou como Estagiário/Técnico de TI com suporte a infraestrutura, redes e usuários em ambiente concessionário

Redes de Computadores - Cruzeiro do Sul Virtual (2027-12)