Ingrid Emidio
Analista de Atendimento
Talento
Barueri, SPMembro desde 10 de junho de 2026
Análise e prevenção a fraudesValidação de compras e identidade de clientesAtendimento ao cliente (SAC)Suporte a meios de pagamento (máquinas Cielo)Resolução de problemasComunicação clara e objetivaTrabalho em equipe
·
Contratar esta pessoa
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Análise e prevenção a fraudesValidação de compras e identidade de clientesAtendimento ao cliente (SAC)Suporte a meios de pagamento (máquinas Cielo)Resolução de problemas
Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, prevenção a fraudes e análise de risco. Atuação em análise de transações, validação de identidade de clientes, suporte a meios de pagamento e tratativas de ocorrências. Perfil analítico, responsável e focado na segurança das operações.
Experiência
Analista de Prevenção a Fraudes Jr - Horus Risk Soluções em Gestão de Risco Ltda
(2025-01)
- Análise de compras e transações suspeitas
- Validação de dados cadastrais e identidade do cliente
- Prevenção de fraudes em operações financeiras
- Apoio na mitigação de riscos e tomada de decisão
Operadora de Atendimento - Parla Contact Center S.A
(2024-06 - 2025-01)
- Atendimento SAC
- Suporte técnico para máquinas de cartão Cielo
- Resolução de falhas operacionais
- Orientação a clientes sobre utilização de equipamentos
Técnica de Prevenção e Segurança TR - Linkcall Serviços de Call Center S.A
(2023-06 - 2024-01)
- Prevenção a fraudes com cartões de crédito
- Análise de movimentações suspeitas
- Contato com clientes para confirmação de transações
- Registro e tratativa de ocorrências
Competências
Analista de Atendimento
