Profissional de atendimento ao cliente at HAIR ID (2023-04 – 2026-01)
Profissional responsável pelo atendimento ao cliente em diversos canais, com foco em qualidade do serviço e satisfação do cliente.
- Atendimento ao cliente em diversos canais, esclarecendo dúvidas e proporcionando uma experiência positiva durante o contato.
- Coordenação de equipes de atendimento, distribuindo tarefas para assegurar a qualidade do serviço.
- Recepção e atendimento presencial e on-line ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Apoio em treinamentos internos, participando ativamente para adquirir novos conhecimentos sobre produtos e técnicas de atendimento.
- Controle de feedbacks dos clientes, analisando as informações recebidas para sugerir melhorias nos serviços e produtos oferecidos.
- Recepção de visitantes, garantindo que todos fossem atendidos de forma cordial e eficiente, promovendo um ambiente acolhedor.
