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Jaqueline Miranda

Jaqueline Miranda

Recuperação de Crédito, Customer Experience

Talento
Blumenau, BlumenauMembro desde 25 de setembro de 2024
·

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Sobre

Sou Jaqueline Santiago de Miranda, uma profissional com experiência em atendimento ao cliente, administração e comunicação. Com uma carreira voltada para a resolução de problemas e suporte à equipe, desenvolvi habilidades em organização, negociação e gestão de tempo.

Estou sempre em busca de aprendizado e aprimoramento, e minha motivação para crescer profissionalmente me ajuda a enfrentar novos desafios. Estou animada com a possibilidade de contribuir para o sucesso da equipe e estou disposta a colaborar e aprender em cada oportunidade.

Experiência

Viacredi (2024): Auxiliar de Crédito, gerenciei comunicações com cooperados para regularização de pendências financeiras, aprimorando habilidades em negociação e resolução de conflitos.

Hurb (2022-2023): Consultora de Viagem, atuei no atendimento ao cliente via Zendesk, resolvendo questões antes e depois das viagens e desenvolvendo forte capacidade de gerenciamento de tempo.

Prime Consultoria Financeira (2012-2017): Assistente de Comunicação, elaborei relatórios e gerenciei atividades administrativas, contribuindo para a organização e eficiência da equipe.

Formação

Pós-graduação em Publicidade e Propaganda

Faculdade Serra Geral, conclusão em 09/2024

Bacharel em Comunicação Social (Jornalismo)

Estácio de Sá, 2017

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