Jeniffer Almeida
Serviço excelente com planejamento e qualidade
Talento
São Paulo, São Paulo15 BRL/hora0Membro desde 16 de setembro de 2022
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Sobre
- organizada
- cumpro prazos
- Amo trabalhar com planejamento
Experiência
Suporte técnico via telefone e ferramentas de gestão de atendimento;
- Analisar e classificar as demandas e dúvidas dos usuários;
- Implantar ferramenta de gestão de chamado Jira Service Desk;
- Fazer acesso remoto para realizar ajustes e configurações de equipamentos e software dos usuários;
- Ponto Focal do banco Itaú
- Criar e atualizar manuais de utilização dos softwares;
- Monitorar funcionamento de Sistemas e Infraestrutura de TI;
- Realizar Relatórios;
Formação
Pós graduação em Ciências de dados
