Joane Eichler

Amplo conhecimento na área Comercial, Trade Marketing, E-commerce, Varejo.

Carreira desenvolvida na gestão de projetos e processos, vendas e atendimento ao cliente. Profissional com Liderança integradora, capacidade para soluções objetivas, orientada para o cumprimento de metas e resultados.

Áreas de atuação: E-commerce B2B e B2C, Trade Marketing, Social Media, Design Gráfico, SAC, Planejamento Comercial, Varejo e Multimarcas, Desenvolvimento de Produto e Criação, Gestão de equipes.

Coordenadora de Ecommerce

2021 – 2023 Grupo Texpa – Blumenau/SC

Impulsionar o crescimento das operações de vendas digitais dos canais oimu, vicjohnny, linzzi e kukie, como também as demais Redes Sociais;

Responsável pela gestão dos sites institucionais da empresa;

Responsável pela gestão do B2C e B2B do Grupo;

Execução e acompanhamento das estratégias nas áreas de operações de e-commerce, como exemplos: Analytics, ADS, CRM, SEO, Campanhas, Usabilidade, Design Gráfico, Redes Sociais, Estoques;

Criação de processos, métricas e padrões para a gestão do negócio;

Gestão e acompanhamento do planejamento de calendários e campanhas;

Responsável pela logística da operação;

Supervisora Trade Marketing.

2017 – 2021 Grupo Texpa – Blumenau/SC

Análises de dados de vendas e garantir as projeções de crescimento.

Elaboração, validação e implementação de promoções e ações junto aos lojistas. Atuação, junto ao time de operações, para garantia de excelência na implementação dos materiais de ponto de venda.

Garantir qualidade no atendimento ao cliente e solucionar conflitos.

Apresentação de resultados de planos promocionais para franqueados e equipe de operações.

Diagnosticar e propor ações de melhorias nas lojas e VM para aumento do mix de produtos garantindo o sell out.

Fornecer suporte e treinamentos para lojistas, vendedoras e representantes comerciais.

Elaboração junto a agência da marca, de materiais de comunicação de pontos de venda.

Supervisora Comercial.

2017- 2017 – Grupo Texpa – Blumenau/SC

Acompanhamento e suporte ao Representante Comercial na sua evolução junto a empresa;

Auxiliar e fornecer feedback sobre a situação atual e futura de seu negócio;

Suporte no uso e análise de dados fornecidos pela empresa e da região do Representante;

Auxiliar na apresentação adequada dos produtos;

Suporte e treinamento sempre que necessário no ponto de venda tanto do cliente como do Representante Comercial (atendimento ao cliente, pdv, prospecção, marcas, visual merchandising...).

Gerente Planejamento Comercial.

2014-2016 – Grupo Dass - São Paulo, SP

Marcas Fila e Umbro. Acessórios e confecção feminina, masculina e juvenil;

Formulação de estratégias de negócio para aperfeiçoar o desempenho dos produtos e das marcas no mercado (dentro da análise SWOT);

Realização do briefing de produtos com definição do mix, pirâmide de preços, projeção de vendas e análise de concorrentes dentro do portfólio das marcas;

Participação nas estratégias para abordagem de redes e Key Account;

Acompanhamento da performance dos produtos e vendas, planejamento e execução dos planos estratégicos com base nos KPI’s;

Gerenciamento de estratégias de B.I.(Business Intelligence), análise, consolidação de dados, criação de dashboards e relatórios de negócio;

Reuniões e apresentação dos relatórios para a diretoria (status report);

Capacitação e suporte aos representantes de vendas;

Definição do budget anual e projeção de vendas por modelo distribuído mensalmente;

Administração do orçamento promovendo o alcance das metas de receita, investimentos e despesas;

Efetuação na gestão dos estoques, programação e planejamento dos produtos.

Coordenadora de Desenvolvimento de Produto.

2011-2014 – Grupo Dass - São Paulo, SP

Marca Fila. Acessórios e confecção feminina, masculino e juvenil;

Coordenação do processo de criação, desenvolvimento e viabilidade do produto (análise de portfólio).

Contato com fornecedores e clientes nacionais e internacionais envolvendo viagens de trabalho, com destaque da viagem à Jinjiang, Quanzhou na China;

Responsável pela coordenação de testes de produtos e análise do ciclo de vida;

Atendimento á clientes apresentando os produtos da marca e criando projetos exclusivos;

Elaboração de catálogos das coleções e manutenção do show room;

Responsável pelos cronogramas, planejamento, desenvolvimento, pesquisas e lançamentos de produtos a nível nacional e internacional;

Atuação nos projetos de marketing, como projetos para clubes esportivos e assessoria esportiva (exemplo: Minas Tênis Clube, 4any1), Maratonas, São Silvestre e clubes de futebol.

Mantenho atualização ininterrupto através de cursos rápidos, youtube, lives, rede social, treinamentos presenciais. Formada em design de moda, mas sempre me identifiquei mais com a parte estratégica, planejamento e marketing.