João Vitor Cordeiro
Técnico de suporte nível 1
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Sobre
Mais de 3 anos atuando na área de suporte técnico, cuidando da manutenção de servidores e computadores. Acompanhando níveis de acesso de usuários com foco na segurança, dominando protocolos de comunicação de computadores, identificando, formulando e resolvendo problemas, avaliando e gerenciando a operação e a manutenção de redes.
Experiência
Técnico de suporte nível 1 - Pague Menos - Matriz
No momento atuando na Pague Menos matriz como Técnico de suporte nível 1
Estagiário de Suporte Técnico - Pague Menos
- Suporte aos usuários novos
- Cadastro de usuários e acesso aos sistemas respectivos
- Instalação de atualização e remoção de programas maliciosos
- Configuração e instalação de softwares e hardwares
Estagiário de Suporte Técnico - GREAT/UFC
- Suporte aos usuários
- Manutenção de impressoras
- Verificação de integridade do software e dos ficheiros armazenados
- Manutenção de redes de servidores e computadores
Estagiário de Suporte técnico - Unlatened Harmony
- Suporte aos usuários
- Instalação de programas
- Acompanhamento de chamados
- Manutenção de computadores e periféricos
- Configuração de ativos de rede e softwares
Monitor de informática - EEEP Dona Creusa do Carmo
- Monitoria aos alunos em laboratório de informática
- Apoio ao uso de tecnologia da informação nos departamentos
- Ajuda na manutenção de website
- Lecionando sobre gerenciamento de rede, hardware e software
Formação
Rede de Computadores - Faculdade CDL
Técnico - Informática - EEEP Dona Creusa do Carmo Rocha (2020)
