Jonathan Ramos

Sou um profissional dedicado e orientado para resultados, capaz de resolver problemas complexos de TI e garantir a eficiência dos sistemas. Minha capacidade de adaptação e aprendizado rápido me permite acompanhar as mudanças tecnológicas e fornecer soluções inovadoras. Sou comunicativo e colaborativo, trabalhando bem em equipes multidisciplinares.

Combinando minha ampla experiência em diferentes áreas da TI, desde administração de nuvem até gestão de contratos e suporte de servidores, estou preparado para enfrentar os desafios e contribuir para o sucesso das iniciativas tecnológicas da empresa.

Analista de Infraestrutura TI - Pleno - TSPLUS BRASIL - S. J. Rio Preto, SP

(2023-09)

Suporte técnico em toda a linha de produtos TSplus (Remote Access, Remote Support, Server Monitoring, Advanced Security e Two-Factor Authenticator), incluindo instalação, configuração, manutenção, aplicação de boas práticas e monitoramento de medidas de segurança avançadas. Atuação direta no atendimento aos clientes via sistema de CRM, garantindo a organização, rastreabilidade e eficiência no suporte.

Analista de Infraestrutura TI - Pleno - MACROMIND TECNOLOGIAS LTDA - S. J. Rio Preto, SP

(2023-09)

• Administração de servidores em nuvem (Windows, Linux), com o uso de ferramentas como Docker para gerenciamento de ambientes e aplicações.
• Administração de serviços em nuvem como Zimbra, vCenter, Veeam Backup.
• Suporte técnico ao cliente via sistema de CRM, assegurando eficiência no atendimento e resolução de incidentes.

Analista de TI - KEEVO SOFTWARE - Belo Horizonte, MG

(2016-02 - 2023-09)

Setor: Tecnologia da Informação

• Administração do Baremetal (SO, Virtualizador KVM (VirtManager)).
• Instâncias (Provisionamento de VM´s).
• Volume em Blocos (Provisionamento de Pools para BareMetal, Backup).
• Redes Virtuais VCN (Internet Gateway, NSG, NAT Gateway, VNICs, Security List).
• Camada de Segurança (WAF).
• Route 53 (DNS)
• Instalação/Criação e monitoramento de Host´s.
• Criação de novos templates.
• Gerenciamento de Licenças (Go-Global, TSPlus, Windows).
• Conhecimento em administração de Servidores Windows Server (AD, DNS, FSRM).
• Análise e gerenciamento de banco de dados (SQL SERVER).
• Implantação e administração de virtualizadores (Go-Global, TSPlus).
• Análise e identificação de problemas e correções nos produtos Keevo Software.

Estagiário - TOTVS - Belo Horizonte, MG

(2014-02 - 2019-01)

Setor: Fábrica de Software. Participação do projeto Piloto Talentos do Futuro, no qual fui capacitado nas ferramentas RM, diversas ferramentas de TI e desenvolvimento de Software (Programação C# 2013, SQL 2008 - 2012) TOTVS.

• Programação C#.
• Banco de dados Oracle e SQL Server.
• Fórmula visual TOTVS RM.

Auxiliar Administrativo - RJ SEGURANÇA PROMOÇÕES E EVENTOS LTDA-EPP - Belo Horizonte, MG

(2012-01 - 2014-02)

Setor: Administrativo

• Emissão de NF-e.
• Elaboração de orçamentos, contratos e e-mails para eventos.
• Cálculo de vale-transporte de colaboradores.
• Fluxo de caixa.

Militar - EXÉRCITO BRASILEIRO - Belo Horizonte, MG

(2010-01 - 2010-12)

Recebido Carta de Apresentação e Honra ao Mérito – Exército Brasileiro (2010).

Bacharel - Sistemas de Informação - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE (2014-01 - 2019-01)