Jorge Takan

Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 15 anos de experiência em suporte técnico, hardware e infraestrutura de computadores. Atuo no atendimento a usuários, diagnóstico e resolução de incidentes, manutenção preventiva e corretiva, montagem e configuração de equipamentos, sempre com foco em agilidade, estabilidade e qualidade no suporte.

Possuo sólida experiência em helpdesk, suporte local e remoto, redes básicas, instalação e configuração de sistemas, periféricos e softwares, além de orientação aos usuários e documentação de chamados. Tenho facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo comunicação clara, postura profissional e foco na solução.

Domino toda a parte de hardware, incluindo identificação de falhas, upgrades, recuperação de dados. substituição de componentes e otimização de desempenho. Atuo também com consultoria técnica, auxiliando na padronização de ambientes, melhorias de infraestrutura e prevenção de problemas recorrentes.

Minha trajetória inclui passagem pela área de audiovisual, onde atuei como editor de vídeo, colorista e técnico de pós-produção, experiência que contribuiu para desenvolver organização, atenção a detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão — competências aplicadas diretamente no suporte técnico, além de entender sobre engenharia de vídeo e workflow de produção.

Sou um profissional proativo, responsável e comprometido com resultados, com forte orientação ao usuário final e sempre buscando atualização técnica.

Trabalhei por aprox. 1 ano em uma loja de informática; posteriormente me dediquei até 2016 à área de audiovisual (a qual possuo formação acadêmica). A partir daí migrei para a área de TI, fazendo suporte técnico e montagem de computadores e redes, além de outras funções. Trabalhei em empresa própria por 8 anos atendendo meus clientes e resolvendo todos os tipos de problemas relacionados à hardware, software e sistemas operacionais, além de redes e criação e configuração de máquinas virtuais.

Sou técnico formado em Montagem e manutenção de computadores e tenho também formação em Rádio e TV pela universidade USCS. Possuo inglês fluente.