Vinicius Aguiar

Atuação na área de Tecnologia da Informação, focado no desenvolvimento contínuo, otimização de processos e eficiência operacional.

Técnico de Suporte, Hardware e Redes at Azevedos (2025-03 – Present)

• Atendimento N1 e N2 (remoto e presencial) via chamados (plataforma ticketing/Jira, e-mail e telefone) com foco em agilidade e suporte ao usuário.
• Instalação, formatação e suporte a sistemas operacionais (Windows 10, Linux/Ubuntu).
• Preparação de sistemas operacionais e homologação/configuração de periféricos (impressoras térmicas, leitores de código de barras, SAT e teclados operacionais).
• Diagnóstico de falhas, testes de componentes, troca de peças, montagem e manutenção básica de nobreaks.
• Montagem de infraestrutura de redes: crimpagem de cabos, testes de conectividade, endereçamento IP e configuração/gerenciamento de switches (incluindo conectores e conexões de switches).

Auxiliar de Garantias at Watanabe Autopeças (2024-06 – 2024-11)

• Atendimento presencial ao cliente para triagem técnica e conferência de peças em garantia ou devolução.
• Emissão de notas fiscais de devolução e alinhamento de processos junto aos fornecedores.

Garçom / Atendimento at Pub (2024-01 – 2024-11)

• Atendimento direto a clientes e rotinas operacionais em ambiente internacional de alto fluxo, desenvolvendo habilidades interpessoais e resolução ágil de problemas.

Graduação in Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) – Centro Universitário Facens (FACENS) (2027-07)