Jorgelene Pamplona

Me chamo Jorgelene, 41 anos

• DentCare Center – Rizi Dental
• Cargo: Supervisora de Recepção | Período: 01/04/2022 até 19/01/2023

Atividades

• Responsável por gerenciar/liderar o time de atendimento e técnicos de saúde bucal (tsb);
• Administrar as rotinas da clínica, tais como, controle de agendas, abertura e fechamento, marcações e demarcações , controle de orçamentos, gestão de pessoas, controle de folgas e escalas, rotinas financeiras para acompanhamento do caixa, e demais atividades que sejam solicitadas pelo Diretor Financeiro;
• Coordenação/acompanhamento e orientação de rotinas de funcionamento interno e de recepção da clínica; •
• Liderança do funcionamento operacional da clínica;
• Responsável por levantar necessidades de manutenção de aparelhos e estrutura da clínica, tal como providenciá-las;
• Treinamento, desenvolvimento, avaliação e feedback da equipe;
• Responsável por garantir a jornada do paciente;
• Suporte nas ocorrências do cotidiano da clínica;
• Participação no processo de movimentação de pessoal (seleção, transferências, promoções e demissões).
• Providenciar a reposição periódica de materiais junto ao setor de compras;
• Contatar pacientes na eventualidade de intercorrências no atendimento, reclamações, orientações ou eventuais atrasos zelando pela qualidade do serviço prestado e preservando a imagem da empresa. Dando aos pacientes a devida atenção e encantamento;

Ensino Superior Cursando (7° Período), Univeritas- RJ

• Técnico em saúde Bucal, Cruz Vermelha brasileira, RJ