José Renan
Analista de Suporte TI
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Sobre
Profissional de TI com experiência sólida em suporte técnico, infraestrutura e atendimento a usuários em ambiente corporativo. Atuação com Active Directory, incluindo gerenciamento de usuários e inserção de máquinas em domínio, além de suporte a redes (endereçamento IP, conectividade e troubleshooting). Possui forte conhecimento em manutenção de hardware, impressoras e sistemas de CFTV, bem como experiência com rotinas de backup em servidores, contribuindo para a segurança e integridade dos dados.
Experiência
Analista de Suporte TI at Unama Castanhal (2026-01 – Present)
Atendimento técnico a usuários e manutenção de infraestrutura em ambiente corporativo
- Atendimento a usuários (presencial e remoto)
- Manutenção preventiva e corretiva de computadores
- Inserção de máquinas no domínio (Active Directory)
- Suporte a Active Directory (criação de usuários, redefinição de senha e permissões)
- Suporte e configuração de redes (endereçamento IP, conectividade e acesso)
- Instalação e configuração de softwares
- Manutenção, instalação e suporte avançado a impressoras
- Suporte a sistemas ERP (TOTVS)
- Manutenção e suporte a sistemas de CFTV (câmeras de segurança)
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos
Estagiário de TI at Oyamota (2025-01 – 2026-12)
Suporte técnico e manutenção de infraestrutura
- Suporte técnico a usuários
- Manutenção de computadores
- Instalação de softwares
- Apoio em rotinas de TI
- Auxílio na organização e funcionamento do ambiente tecnológico
- Realização e acompanhamento de backups em servidor
Formação
Engenharia de Software in Software Engineering – Anhanguera (2024-01 – 2027-12)
