Lucas Dutra
Analista de Suporte de TI
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Sobre
Sou estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas na FATEC Itu, com experiência prática em suporte técnico, manutenção de computadores e resolução de problemas de hardware e software. Atuo com atendimento a usuários, instalação e configuração de sistemas operacionais, diagnóstico de falhas, montagem e manutenção de computadores, além de possuir conhecimentos em redes, Windows Server e documentação técnica.
Também desenvolvo aplicações web utilizando tecnologias como React, JavaScript e Node.js, o que amplia minha capacidade de compreender ambientes tecnológicos de forma integrada e colaborar com equipes multidisciplinares.
Busco oportunidades na área de Suporte de TI, Infraestrutura ou Service Desk, onde possa contribuir com um atendimento de qualidade, organização, aprendizado contínuo e foco na solução de problemas.
Experiência
Técnico em Análise e Manutenção de Computadores - Profissional Autônomo / Freelancer
- Prestação de serviços técnicos focados em diagnósticos avançados, manutenção geral e otimização de hardware e software.
- Atendimento presencial e remoto a clientes para resolução de incidentes e processo de instalação.
- Instalação de software, hardware, sistemas operacionais e drivers de sistema.
- Substituição de componentes e testes de funcionamento.
- Remoção de malwares, limpeza física preventiva, montagem de computadores corporativos e domésticos.
Formação
Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas – FATEC ITU - Dom Amaury Castanho
