Josiane Klen

Sou uma profissional dinâmica, podendo ser facilmente observado através de minhas experiências vivenciadas, as quais em uma mesma área me empenhei e desenvolvi trabalhos de formas diversas, me adapto rapidamente e tenho grande interesse no aprendizado.

Acredito no desenvolvimento diário e gosto de unir o conhecimento científico a experiências vivenciadas, em busca de melhoria constante.

Busco nova experiência e novo desafio profissional.

Minhas maiores experiências foram vivenciadas em meus últimos quatro empregos, que correspondem a 13 anos de trabalho.

Gerente Farmacêutico Responsável Técnico 2022 — Atualmente

Drogaria Farmelhor — Iha do governador

Nesta empresa atuo principalmente como farmacêutica, gestora de vendas, gestora de equipe, responsável pelas compras de toda a unidade e estratégia de precificação.

Para tais responsabilidades possuo bom relacionamento com representantes comerciais, trabalhando parcerias que elevam as condições comercias, assim como implementação de ações em conjunto com a finalidade de elevar as vendas.

No que tange a rotina de trabalho diária, elaboro rotinas de trabalho para potencializar minha produtividade, descrevendo dentro desta rotinas todas as atividades a serem desempenhadas desde a mais simples a mais complexa:

· Abertura de caixa

· Inspeção de loja

· Atendimento ao público

· Avaliação dos atendimentos da equipe do dia anterior

· Avaliação e elaboração das metas diárias de vendas e atividades da equipe

· Análise de giro de estoque

· Montagem de pedidos de acordo com oportunidades e demandas

· Montagem de cotação a disparar para fornecedores

· Criação de estratégia de vendas para produtos sem ou com pouco giro

· Criação da rotina de equipe com mapa de validade

· Acompanhamento de entregas a domícilio

· Elaboração de estratégias para aumento de entregas a domícilio

· Acompanhamento de premiações e pagamento de premiações a equipe

· Feedback junto a equipe dos pontos positivos e pontos a melhorar

· Fechamento de caixa

· Lançamento de notas fiscais

· Precificação dos produtos com suporte do sistema infoprice

Avaliação da concorrência no que diz respeito a mix de produtos, disposição e precificação

Suporte Gerencial Farmacêutico ResponsávelTécnico 2021 — 2022

Droaria Pop Show Penha — Penha, Rio de Janeiro

Nesta experiência atuei principalmente como farmacêutica, e suporte gerencial nos atendimentos ao público em geral, layoutização de loja recebimento e lançamento de notas, inventário e precifição.

Criei o procedimento de inventário mensal, importante dizer que o inventário mensal era uma meta da empresa e todos os meses atingiamos. Outras unidades aderiram ao procedimento que criei nesta unidade e assim também logravam exito.

Com o inventário mensal reduziamos as perdas e ajudavamos na compra centralizada.

Na parte farmacêutica realizei todos os procedimentos inerentes ao cargo, como atenção farmacêutica, lançamento de receitas, controle de temperatura, mapa de vencimentos, criação de POP's e PGRS, manifesto do INEA mensal.

Gerente Farmacêutico Responsável Técnica 2017 — 2021

Drogaria Bellonia da Penha — Penha, Rio de Janeiro

Inicie neste projeto como gerente farmacêutica e pelo desenvolvimento de minha equipe e minha formação, MBA de gestão estratégica de negócios e pessoas, fui convidada ao cargo de gestora de RH da Rede de Drogarias 5 Estrelas.

Minha principal contribuição neste contrato foi a criação do setor de RH da empresa,

assim criei todos os processos de recrutamento e seleção, implementei um novo plano de cargos e salarios o qual gerou redução no custo das equipes, realizei diversos projetos de treinamento e capacitação dos colaboradores.

Criei diversas campanhas através de parceria com industrias, distribuidoras e representantes, com premiações aos colaboradores e era responsável pelas apurações das metas globais e individuais.

Junto a diretoria realizei reuniões gerenciais da rede, assim como atendimento de franqueados e suas reuniões.

Gerente Farmacêutico Responsável Técnico 2010 — 2017

Drogaria Bellonia de Santa Cruz da Serra — Santa Cruz da Serra, Rio de Janeiro

Neste contrato laborei como farmacêutica realizando todas as demandas inerentes ao cargo como atendimento ao público, controle de temperatura, mapa de vencidos,

auditoria de vendas da farmácia popular, elaboração PGRS, POP's diversos,

movimentação SNGPC, aquisição e guarda de produtos de controle, montagem de fatas e direcionamento de compras para o setor de compras, organização estoque,

lançamento de notas.

Minha realização neste contrato foi a criação de vários processos e procedimento utilizados por toda a empresa posteriormente, como controle de caixa, procedimento de controle de carro forte, controle de entregas a domicilio, treinamento e desenvolvimento de equipe com treinamentos criados por mim e iniciei o serviço de venda ativa por telefone (pós venda).

Bacharel em Farmácia Jan 2005 — Dez 2008

Universidade do Grande Rio — Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Pós graduação em farmácia clínica e hospitalar Mai 2010 — Mar 2012

Universidade do Grande Rio — Duque de Caxias, Rio de Janeiro

MBA gestão estratégica de negócios e pessoas Nov 2015 — Dez 2017

Universidade do Grande Rio — Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Bacharel em Direto Fev 2020 — Atualmente (trancada)

Estácio de Sá — Duque de Caxias, Rio de Janeiro