Ju Pedreca
Profissional de Atendimento ao Cliente Multiskill, com experiência em agendamento de consultas, suporte ao público e utilização de sistemas de atendimento.
Talento
São PauloMembro desde 5 de julho de 2026
Atendimento ao clientePacote OfficeComunicaçãoWhatsAppChatEmailSuporte técnico
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Atendimento ao clientePacote OfficeComunicaçãoWhatsAppChat
Sobre
Profissional com 7 anos de experiência na área de atendimento ao cliente, expertise em diversos canais de comunicação. Conhecimento pacote office. Perfil analítico, proativo, relacional e comunicativo.
Experiência
Atendimento ao cliente at YOU BPOTECH (Present)
- Atendimento ao cliente, agendamento, confirmação e remarcação de consultas de ortopedia e fisioterapia, com orientações sobre horários, convênios e serviços.
Atendimento receptivo ao cliente SAC cartão Cetelem at ATENTO DO BRASIL S/A (2020-04 – 2023-03)
- Atendimento receptivo ao cliente SAC cartão Cetelem – canais: WhatsApp, e-mail, chat e voz.
- Resolução de diversos problemas, devolução de valores, envio de segunda via do cartão ou boleto, cancelamento, bloqueio do cartão, suporte técnico dentro do app, abertura de protocolos, entre outros.
Formação
Superior in Administração
Competências
Profissional de Atendimento ao Cliente Multiskillcom experiência em agendamento de consultas
