Analista/Coordenador TI / Administrativo
Solicite um orçamento sem compromisso
De 2009 a 2017, atuei como Analista de TI, realizando atendimento ativo e passivo de chamados, Analista de Infraestrutura de TI, responsável por manter a infraestrutura de vários Data Centers, dentre eles o Data Center do maior Porto Seco do Brasil, em Rondonópolis, Mato Grosso, e Coordenador de TI nas áreas de Infraestrutura e Atendimento ao Cliente.
Durante esse período atendi os seguintes clientes: Philip Morris do Brasil, ALL - América Latina Logística e Raízen.
Minhas atividades na área de TI:
Programar, orientar e controlar atividades
• Acompanhar, avaliar necessidades e suprir equipe com informações e outros recursos necessários às atividades
• Levantar e analisar informações quantitativas e qualitativas
• Articular atividades com outras áreas, fornecedores externos e clientes
• Verificar necessidades e oportunidades de melhoria e qualidade e aumento de produtividade e propor ações específicas
• Identificar fontes, orientar e realizar estudos, pesquisas e projetos na área de atuação
• Prestar e orientar atendimento a clientes internos e/ou externos
• Avaliar necessidades de aquisição de produtos/serviços, programar, autorizar e controlar despesas, corrigindo anomalias e estimulando a produtividade dos recursos utilizados
• Manter processo de comunicação entre gerência da empresa e membros da equipe
• Selecionar, treinar, avaliar desempenho, disciplinar a conduta e orientar desenvolvimento de membros da equipe
• Contatar clientes, pesquisar satisfação, negociar e orientar medidas para a manutenção/melhoria da qualidade dos serviços prestados
• Elaborar e apresentar relatórios de totalizações e resultados da área
• Coordenar as atividades de administração de servidores, estações e periféricos
• Montar novos projetos de hardware e software
• Acompanhar o andamento de contratos relativos a suporte e controlar o pagamento dos mesmos
• Zelar pelo uso de microcomputadores e servidores, assim como, zelar pelos sistemas de backup e preservação de mídias.
De 2017 até 2025 estive envolvido com a área de Marcenaria Fina. Maiores informações no site feitoamaoemmadeira Em ambos os casos, apesar da distância aparente de habilidades, o que os une é a necessidade de excelência no atendimento ao cliente, paixão, busca incessante pela qualidade e melhoria contínua.
De 2009 a 2017, atuei como Analista de TI, realizando atendimento ativo e passivo de chamados, Analista de Infraestrutura de TI, responsável por manter a infraestrutura de vários Data Centers, dentre eles o Data Center do maior Porto Seco do Brasil, em Rondonópolis, Mato Grosso, e Coordenador de TI nas áreas de Infraestrutura e Atendimento ao Cliente.
Durante esse período atendi os seguintes clientes: Philip Morris do Brasil, ALL - América Latina Logística e Raízen.
Minhas atividades na área de TI:
Programar, orientar e controlar atividades
• Acompanhar, avaliar necessidades e suprir equipe com informações e outros recursos necessários às atividades
• Levantar e analisar informações quantitativas e qualitativas
• Articular atividades com outras áreas, fornecedores externos e clientes
• Verificar necessidades e oportunidades de melhoria e qualidade e aumento de produtividade e propor ações específicas
• Identificar fontes, orientar e realizar estudos, pesquisas e projetos na área de atuação
• Prestar e orientar atendimento a clientes internos e/ou externos
• Avaliar necessidades de aquisição de produtos/serviços, programar, autorizar e controlar despesas, corrigindo anomalias e estimulando a produtividade dos recursos utilizados
• Manter processo de comunicação entre gerência da empresa e membros da equipe
• Selecionar, treinar, avaliar desempenho, disciplinar a conduta e orientar desenvolvimento de membros da equipe
• Contatar clientes, pesquisar satisfação, negociar e orientar medidas para a manutenção/melhoria da qualidade dos serviços prestados
• Elaborar e apresentar relatórios de totalizações e resultados da área
• Coordenar as atividades de administração de servidores, estações e periféricos
• Montar novos projetos de hardware e software
• Acompanhar o andamento de contratos relativos a suporte e controlar o pagamento dos mesmos
• Zelar pelo uso de microcomputadores e servidores, assim como, zelar pelos sistemas de backup e preservação de mídias.
De 2017 até 2025 estive envolvido com a área de Marcenaria Fina. Maiores informações no site feitoamaoemmadeira Em ambos os casos, apesar da distância aparente de habilidades, o que os une é a necessidade de excelência no atendimento ao cliente, paixão, busca incessante pela qualidade e melhoria contínua.
Curso Superior na área de Desenvolvimento Web.
Pós-Graduação em Gestão em Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos de TI.
