
Julia Docter Brancher
Estágio - Qualidade de Software
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Sobre
Estudante de Ciência da Computação e tecnóloga em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, em busca de estágio em Qualidade de Software (QA). Tenho base em testes de software e automação com Selenium, Python e Behave (Gherkin/BDD), e trago da experiência em suporte técnico o hábito de reproduzir, documentar e acompanhar problemas até a solução.
Experiência
Estágio - Suporte at DAER - Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem (2025-09 – Present)
- Registro e acompanhamento de chamados no GLPI: reprodução do problema, documentação de passos e evidências e resolução de incidentes de hardware, software e redes
- Suporte técnico a usuários em Office 365, Active Directory, Intranet e sistemas internos
- Apoio na atualização de sistemas internos de gestão (rodoviária e administrativa)
- Desenvolvimento de scripts e automações para otimização de processos internos
- Conhecimento de ferramentas do Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint)
- Criação, manutenção e controle de contas de usuários
- Montagem, formatação e configuração de computadores, com aplicação de imagem padrão (DAER)
- Acesso remoto às máquinas dos usuários para tirar dúvidas e resolver problemas
- Familiaridade com equipamentos de áudio e vídeo para videoconferência
- Conhecimento básico em manutenção e configuração de impressoras
Assistente de Treinamento e Desenvolvimento at Meta Serviços em Informática S/A (2022-05 – 2022-12)
Estágio - Auxiliar de Recursos Humanos at Meta Serviços em Informática S/A (2021-04 – 2022-05)
- Gestão de fornecedores e pagamentos
- Gerenciamento no suporte de chamados com foco em T&D
- Elaboração de materiais de apoio para treinamentos
- Gestão da Universidade Corporativa (Keeps e Alura)
Formação
Bacharelado in Ciência da Computação – Universidade Uninter - EAD / Porto Alegre, RS (2026-07 – 2028-12)
Tecnólogo in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Universidade Uninter - EAD / Porto Alegre, RS (2024-02 – 2026-08)
Tecnólogo in Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos – Universidade Uninter - EAD / Porto Alegre, RS (2020-04 – 2022-08)