Julia Ostapenko

Possuio experiência sólida comatendimento ao público, recepção e operação de caixa, além de noções administrativas. Sou uma pessoa comunicativa, proativa e com facilidade para trabalhar em equipe. Estou sempre em busca de novos desafios que contribuam para meu crescimento pessoal e profissional.

Atendimento at StudioBelezaNatural (2018-03 – 2023-02)

Atuei no atendimento direto ao cliente, realizando recepção, organização do ambiente e recebimento de pagamentos. Também prestei serviços como manicure, sempre priorizando um atendimento acolhedor e eficiente.

Atendimento at POTMaesGuardiãs (2024-05 – 2025-05)

Atendimento aos pais via WhatsApp e telefone para repasse de informações, esclarecimento de dúvidas e suporte no dia a dia escolar, acompanhamento de crianças durante o horário escolar, auxiliando na alimentação, monitoramento no parque e organização da saída, com atenção especial na segurança no portão. Essa experiência reforçou minha responsabilidade, paciência e cuidado no trato com o público infantil.

Atendimento e acolhimento de pacientes at HapvidaNoutreDameIntermédica (2025-08 – Present)

Atendimento e acolhimento de pacientes em ambiente laboratorial, oferecendo suporte humanizado e eficiente. Atuo no lançamento e conferência de exames em sistema interno, atendimento via e-mail, WhatsApp e telefone, além do agendamento de consultas e exames com foco em organização e pontualidade. Responsável também pela solução de demandas e problemas através do SAC, assegurando a satisfação do cliente.

Ensino médio completo