Juliano Deboni
Analista de Cobrança Pleno
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Sobre
Profissional focado ao mercado de Cobrança Corporate (B2B), atendimento ao cliente há mais de 15 anos, com carreira desenvolvida em operações de empresas multinacionais.
Possuo vivência em funções ligadas a atendimento, gestão de carteiras PJ, sólida experiência no relacionamento com clientes corporativos, financeiros, governo; comércio e varejo, para condução de negociações de pagamentos, envolvendo altos valores financeiros.
Tenho perfil comunicador, executor, honesto, organizado, responsável, comprometido, facilidade de construir relacionamentos sólidos e apreço pela busca incessante à satisfação do cliente.
Experiência
Analista de Cobrança Pleno
Accenture Brasil_ (Projeto Claro/Embratel)09/2019 a 09/2023
- Relacionamento e Cobrança de clientes (Alto Valor e Contas a Receber);
- Gestão e Controle da Carteira de Clientes Nacionais "PME/Grandes Empresas /Top Acount” (CAR)
- Foco na diminuição dos valores da Lista de Inadimplência e Redução dos índices da PDD;
- Contato com o cliente para tratar questões de faturamento, acordo;
- Suporte a Gerentes Comerciais e áreas internas;
- Elaboração de planilhas e relatórios Pessoa Jurídica através Excel, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisão;
- Verificação de risco operacional no mercado dentro da organização;
- Acompanhamento de baixas dos pagamentos e próximos vencimentos;
- Conciliação Bancária;
- Emissão de boletos, 2° via de Notas Fiscais e carta de correção;
- Abastecimento de relatórios gerenciais e interface com outras áreas (Forecast);
- Aplicação da régua de cobrança; Envio de Informações ao Jurídico;
Analista de Cobrança Junior
Claro Brasil S.A05/2013 a 08/2019
Assistente Administrativo/ Vendedor
Claro Brasil S.A07/2008 a 04/2013
Assist.de Credito e Cobrança/Op. de Caixa/Vendedor
Lojas Renner
11/2002 a 03/2008
Formação
- Universidade Anhanguera
- IPE - Instituto Polígono de Ensino