Julyane Souza

Gestor Especialista em T.I. at Ster Bom (2021-07 – 2026-04)

Oferecer suporte aos funcionários com relação a problemas da área de TI (Suporte N1 e N2) através de multicanais, elaboração de documentos técnicos, análise e criação de projetos, gerenciamento e gestão mobile e MDM, criação e manutenção de contas, contato com suporte de fornecedores para resolução de problemas, gestão de contratos, manutenção em máquina e impressoras, gerenciamento da plataforma de chamados.

Assist. Administrativo (Suporte Avançado de Merch.) at Broker Prestígio – Distribuição Nestlé (2019-01 – 2021-07)

• Envio de relatórios com base em pesquisas realizadas por promotores
• Acompanhamento de GPS dos promotores
• Auxiliar Coordenador de Merchandising em diversas tarefas
• Acompanhamento de recebimento e envio de material de merchandising
• Suporte aos promotores via mensagens, e-mail e ligação
• Acompanhamento de métricas dos promotores elaboradas pela Nestlé (Loja Perfeita)
• Elaboração de planos de incentivo junto ao Coordenador
• Acompanhamento de performance dos promotores

Jovem Aprendiz - Auxiliar Administrativo at Broker Prestígio – Distribuição Nestlé (2018-03 – 2019-01)

• Acompanhamento de validades com base no envio de informações fornecidas pelos promotores
• Acompanhamento mensal de faturamento de clientes atendidos pelos promotores
• Organização de documentos
• Auxiliar SAM e Coord. De Merchandising em diversas atividades

Técnico em T.I. in Desenvolvimento WEB – Universidade Federal do Rio Grande do Norte – INSTITUTO METRÓPOLE DIGITAL (2025-07)

Tecnólogo in Segurança da Informação – UniFatecie (2025-11 – 2028-06)