Karina Pena
Assistente Administrativo com experiência em gestão de processos, faturamento e controle de indicadores
Sobre
Carreira desenvolvida na área administrativa, com forte atuação na conferência e apuração de totais de faturamento, emissão e lançamento de notas fiscais/boletos e controle de planilhas de acompanhamento. Experiência na condução de processos regulados, auditorias de dados contratuais e alimentação de sistemas de gestão integrados. Profissional detalhista e organizada, com histórico de suporte ágil a equipes multidisciplinares e gerenciamento de demandas simultâneas com foco em prazos.
Graduanda em Administração.
Experiência
Assistente Administrativo - Dema Imóveis
(2026-05-22)
- Gestão, organização e atualização do portfólio de imóveis e salas comerciais sob administração da empresa.
- Elaboração e controle de planilhas de salas comerciais, monitorando status de locação, valores de aluguel/condomínio e vigência de contratos.
- Atendimento a clientes, proprietários e locatários, prestando suporte administrativo e esclarecendo dúvidas contratuais.
- Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento da taxa de ocupação dos ativos imobiliários da administradora.
Assistente Administrativo de Faturamento Hospitalar - Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de São Bernardo do Campo
(2025-10-02 - 2026-05-22)
- Faturamento e Auditoria: Responsável pelo fechamento diário e mensal do faturamento hospitalar (Ambulatório, Pronto-Socorro e Internação), realizando a conferência de prontuários, checagem de exames, taxas e medicamentos ministrados.
- Guias e Padrões de Saúde: Emissão, digitação e validação de guias de autorização médica nos padrões TISS e TUSS, garantindo a conformidade das informações com as regras da ANS.
- Gestão de Glosas: Análise detalhada, identificação de motivos e aplicação de recursos de glosas junto aos convênios de saúde e SUS, atuando ativamente na recuperação de receitas e redução de perdas financeiras.
- Controle e Lançamentos: Alimentação e controle de dados estruturados em sistemas integrados de gestão hospitalar (ERP de Saúde) e planilhas de acompanhamento de repasses financeiros.
Analista Administrativo - JM Luminosos LTDA - São Paulo/SP
(2023-01 - 2025-09)
- Gestão de Indicadores e Totais: Responsável pela consolidação, análise e apresentação de relatórios gerenciais contendo os totais de faturamento mensal, volume de vendas e conciliação de metas operacionais da empresa.
- Controle Financeiro e Fiscal: Atuação direta na emissão, conferência e validação de notas fiscais eletrônicas, boletos bancários e suporte estratégico ao fechamento de contas a pagar e receber.
- Inteligência de Dados: Desenvolvimento e manutenção de planilhas inteligentes e dashboards em Excel para auditoria, saneamento e cruzamento de dados estruturados em sistemas ERP, reduzindo margens de erro em relatórios.
- Otimização de Processos: Coordenação do fluxo e da organização documental (física e digital), implementando melhorias que agilizaram o acesso a contratos e correspondências internas.
Assistente Administrativo - GVR Home Ind. e Com. de Enxovais Ltda - São Paulo/SP
(2019-08 - 2022-11)
- Controle e gestão de fluxo de documentos físicos e digitais de múltiplos departamentos.
- Elaboração de planilhas de controle e relatórios operacionais para suporte à tomada de decisão.
- Organização de agendas executivas, atas de reuniões e facilitação da comunicação interna.
- Rotinas financeiras: lançamento de notas fiscais de fornecedores e controle de contas a pagar/receber.
Formação
Bacharelado - Administração de Empresas - UNIASSELVI (2025)
Ensino Médio Completo - EE Dr. Olindo Dartora (2016)




