Karoline Westphal

Profissional versátil, atenciosa e organizada, com formação Técnica em Secretariado e ampla bagagem prática em atendimento presencial e telefônico, recepção, rotinas administrativas e vendas consultivas. Possui facilidade no contato interpessoal, excelência na resolução de demandas, habilidade com informática e facilidade de aprendizado. Destaca-se pela proatividade, trabalho em equipe e compromisso com a qualidade do serviço prestado.

Assistente Administrativo e Suporte de RH at Tecnolimp

• Atendimento presencial e telefônico a colaboradores, fornecedores e clientes com cortesia e agilidade.
• Gestão de documentos, triagem de correspondências, controle de arquivo e rotinas de suporte operacional.
• Apoio às atividades administrativas do setor de Recursos Humanos e organização de demandas organizacionais.

Vendedora at Riachuelo & Edna Semijoias

• Atendimento consultivo e personalizado no salão de vendas, com foco na identificação de necessidades e fidelização.
• Apresentação de produtos, técnicas de negociação, contorno de objeções e pós-venda.
• Organização e reposição de produtos, zelando pelo padrão visual da loja e ambiente de trabalho.

Operadora de Teleatendimento at Serviços

• Atendimento direto ao público com foco em escuta ativa, resolução ágil de dúvidas e negociação de demandas.
• Manutenção do padrão de qualidade, comunicação clara e registro de dados e relatórios em sistema.

Estagiária Administrativa at Sanepar

• Apoio nas rotinas de recepção, atendimento inicial ao usuário, organização de documentos e arquivo.

Trabalho Voluntário / Comunitário

Atendimento e Suporte Operacional (Aproximadamente 2 anos)

• Acolhimento e orientação ao público visitante, suporte na organização do espaço e apoio às rotinas operacionais locais.

Técnico em Secretariado in Secretariado

Ensino Médio Completo