Karoliny Jesus
Sou formada no Ensino Médio e Técnica em Administração, com 4 anos de experiência em atendimento ao público, prospecção de clientes, recepção e rotinas administrativas. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades de comunicação, organização, resolução de problemas e relacionamento interpessoal. Busco uma oportunidade para ampliar minha experiência profissional, contribuir com dedicação e comprometimento e continuar meu desenvolvimento em um ambiente que valorize aprendizado e cresciment
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Sobre
Profissional com mais de quatro anos de experiência em atendimento e área comercial, acostumada a lidar com pessoas, entender necessidades e transformar conversas em resultados. Tenho facilidade em me comunicar, criar conexão com clientes e resolver demandas com agilidade. Gosto de ambientes dinâmicos, onde posso ter autonomia, tomar iniciativa e fazer acontecer no dia a dia.
Experiência
Consultora de Vendas at Moinhos Fitness (2025-10 – Present)
- Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
- Prospecção ativa, reativação e qualificação de leads
- Negociação e fechamento de vendas
- Gestão de leads e funil de vendas
- Emissão de contratos e organização de documentos
- Organização da recepção e apoio operacional
- Contato com setores administrativo e financeiro
- Atuação com autonomia na resolução de demandas e condução de atendimentos
Secretária Administrativa at Prefeitura de Porto Alegre (2025-05 – 2025-10)
- Atendimento ao público e telefone
- Organização, controle e digitalização de documentos
- Atuação no sistema SEI
- Encaminhamento e acompanhamento de demandas
- Apoio administrativo geral
- Suporte às rotinas internas e organização de processos
Consultora de Vendas at Union Fitness (2024-12 – 2025-04)
- Atendimento presencial e online
- Prospecção ativa e abordagem de clientes
- Venda de planos e produtos
- Emissão de contratos e apoio em processos financeiros
- Controle e organização de estoque
- Registro de informações em sistema
- Apoio em campanhas comerciais e ações promocionais
- Relacionamento e acompanhamento de clientes (pós-venda e fidelização)
Recepcionista Comercial at Profit Porto Alegre 24h (2024-06 – 2024-11)
- Atendimento ao público com foco na experiência do cliente
- Vendas e acompanhamento de metas comerciais
- Utilização do sistema EVO
- Controle financeiro básico e apoio no fechamento de caixa
- Gestão e acompanhamento de leads
- Prospecção ativa em diferentes canais (WhatsApp, Instagram e redes sociais)
- Apoio ao marketing e criação de conteúdo para redes sociais
- Acompanhamento de alunos e coleta de feedbacks
Atendimento e Prospecção at Vertical Crédito (2023-12 – 2024-05)
- Atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone
- Prospecção ativa e qualificação de clientes
- Apresentação de serviços e esclarecimento de dúvidas
- Agendamentos e organização de agenda
- Follow-up e acompanhamento de clientes
- Atualização de informações em sistema
- Organização de dados, cadastro e envio de informações (incluindo documentação e fotos)
Venda de Lanches at Projeto Jiu-Jitsu
- Atendimento ao cliente
- Organização de produção e vendas
- Controle de estoque e financeiro
Revenda de Doces
- Vendas diretas
- Gestão de pedidos e entregas
- Controle financeiro e organização de estoque
Formação
Ensino Médio
Técnico in Administração – QI Faculdade e Escola Técnica
