Kassiane Dos Santos

Suporte tecnico nivel I

Talento

CuiabáMembro desde 11 de setembro de 2026

Agilidade na resolução de problemasCapacidade de delegar tarefas à equipeConhecimento em manutenção de equipamentosProatividade para realizar manutenções preventivas em aparelhosConhecimento em Microsoft Office para relatórios e planilhasAdaptabilidade a novas tecnologias e processosPrecisão no diagnóstico de problemasOrganização no planejamento e execução de tarefas

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Sobre

Meu nome é Kassiane, tenho 22 anos e moro em Várzea Grande. Atualmente estou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas e tenho experiência oferecendo suporte técnico, especialmente em sistema do Tribunal de Justiça de Mato-Grosso. Minhas principais habilidades incluem atendimento ao público, análise de situações e busca de soluções eficazes. Estou em busca de oportunidades na área de infraestrutura e redes, na qual me identifico e desejo crescer profissionalmente.

Experiência

Suporte Técnico n1 at DSS – Serviços de Tecnologia da Informação Ltda (2025-03 – Present)

Fornecimento de suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas.
Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos e aplicações.
Elaboração de relatórios e documentação técnica, garantindo o registro das atividades realizadas.
Implementação de soluções técnicas para otimizar processos internos da empresa.

Suporte Técnico/Impressora at COPY TEC - LTDA (2023-12 – 2025-02)

Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletrônicos, garantindo o adequado funcionamento e minimizando possíveis falhas.
Reparo de equipamentos, substituindo componentes defeituosos e garantindo o correto funcionamento.

Estágio em Suporte Técnico/Help Desk at Prefeitura de Cuiabá (2022-11 – 2023-10)

Realização de diagnósticos e reparos, identificando problemas técnicos e implementando soluções eficazes.
Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletrônicos, garantindo o adequado funcionamento e minimizando possíveis falhas.
Configuração de redes de internet, proporcionando estabilidade de conexão e velocidade aos usuários.
Instalação e configuração de periféricos, facilitando a utilização dos dispositivos pelos usuários.
Realização de backup de dados, evitando a perda de informações em casos de falhas em softwares e hardwares.