ANALISTA DE PROCESSOS | ANALISTA DE SEGUROS
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Presente no mercado de trabalho desde 2004, onde iniciei minha carreira atuando como menor aprendiz, na empresa Unibanco Seguros S.A. A partir disso, tive a oportunidade de passar por empresas de grande e médio porte. Sólidos conhecimentos em gestão e análise de processos, uso do Internet Banking, faturamento de apólices, central de atendimento, sinistro e contencioso, entre outros.
SBK Business Process Outsourcing - Service Bank | 10/2014 - atual Analista de Processos/Qualidade Gestão e análise dos processos de Ofícios do Banco Santander, desenvolvendo subsídios e defesa desses processos para a área jurídica do Banco. Análise e certificação dos processos de fraude eletrônicas efetuados via Internet Banking, pessoa física e pessoa jurídica, cartão de crédito e cartão de débito. Atendimento a caixa jurídica da área de fraude eletrônicas para suporte dos processos judiciais
