Kenia Kirchheim
GERENTE DE LOJA | GESTÃO DE OPERAÇÕES | LIDERANÇA
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Sobre
Profissional com 10 anos de experiência em gestão empresarial e liderança de operações, com atuação direta em gestão de pessoas, vendas, atendimento, compras, estoque, processos, controle financeiro e relacionamento com clientes. Empresária e gestora com experiência na condução integral de uma operação, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, definição de metas, acompanhamento de desempenho, negociação com fornecedores, implantação de sistemas e resolução de problemas. Experiência recente em merchandising e operação no varejo, com relacionamento com gestores de loja, execução no ponto de venda e acompanhamento de metas.
Perfil proativo, comunicativo, comercial e orientado a resultados.
Experiência
EMPRESÁRIA / SÓCIA-ADMINISTRADORA - Empresa do segmento de entretenimento e eventos
(2015-01 - 2025-01)
- Gestão integral da operação, envolvendo pessoas, vendas, atendimento, compras, estoque e financeiro.
- Liderança de equipes, com responsabilidade por recrutamento, seleção, integração, treinamento e desenvolvimento.
- Definição de metas, reuniões de alinhamento e acompanhamento de desempenho.
- Implantação e operação de sistemas integrados de gestão e PDV, aprimorando controles comerciais, estoque e fluxo de caixa.
- Gestão de compras, negociação com fornecedores e planejamento de abastecimento.
- Controle de estoque, recebimento, inventários, conferências e prevenção de perdas e redução de quebras.
- Administração financeira, acompanhamento de fluxo de caixa e controle de custos.
- Atendimento direto ao cliente e resolução de situações complexas, mantendo padrão de qualidade e experiência do consumidor.
PROMOTORA DE MERCHANDISING — PJ - Atuação no varejo
Período recente
- Execução de rotas, abastecimento e organização de produtos em diferentes pontos de venda.
- Controle de estoque e identificação de oportunidades no ponto de venda.
- Relacionamento direto com gerentes e equipes de loja.
- Negociação de pontos extras e melhoria da visibilidade dos produtos.
- Cumprimento de metas, roteiros e padrões estabelecidos pelas marcas.
- Atuação com autonomia, organização e foco em execução e resultados.
Formação
Ensino Superior Incompleto - Administração
Ensino Superior Incompleto - Direito
