Ketlen Brasil
Especialista em Atendimento ao Cliente
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Sobre
Desde muito nova estou no ramo de atendimento ao cliente. Mesmo criança trabalhei ate o fim da adolescência na padaria da família em diversas funções, e entre elas a que eu mais gostava era atender o cliente. Atualmente minhas últimas experiências foram como telemarketing e continuo amando auxiliar o cliente do começo ao fim no que ele necessita.
Experiência
Grupo Elo
Atendimento de Retenção aos alunos da Instituição de Ensino Estácio de Sá. Minha responsabilidade era motivar e encontrar caminhos para que o aluno permanecesse na instituição.
NEOBPO
Atendimento de SAC aos alunos da Instituição de Ensino Estácio de Sá. Além de atendimento por voz, também era capaz de atender por WhatsApp. Minha principal responsabilidade era oferecer auxilio e informações aos alunos que tinham duvidas ou dificuldade no acesso aos canais da Instituição.
Caprichosa Auto Ônibus
Limpeza e conservação dos ônibus que eram atribuídos a mim. Minha principal responsabilidade era dar faxina em uma escala específica de carros(ônibus). Fazendo parte dessa faxina limpeza de vidros, chão, banco e teto. Também fazia o lanche dos funcionários diariamente.
