Especialista em atendimento ao cliente
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Sou apaixonado pela área de atendimento ao cliente, buscando constantemente oferecer soluções personalizadas e excelência no serviço, combinando habilidades interpessoais com conhecimentos técnicos para garantir uma experiência positiva e satisfatória para os clientes.
Profissional com experiência consolidada em atendimento ao cliente e vendas, tanto presencial quanto por meios digitais. Possuo um histórico sólido de um ano como especialista em atendimento receptivo para o Banco Itaú, lidando com resolução de problemas financeiros, questões de sistema, cadastro e vendas de produtos. Posteriormente, atuei como recepcionista e auxiliar de loja em um mercado de descartáveis, onde gerenciei o atendimento ao cliente, recebimento de pagamentos, operações de caixa, organização de loja e separação de pedidos.
Minha trajetória também inclui experiência na loja Agilitá como consultora de moda e vendas, focando no atendimento ao público AA. Realizei demonstrações de produtos, vendas, atendimento online e coordenei o envio de pedidos OMNI. Possuo habilidades avançadas em ferramentas como CRM e Microvix Linx, contribuindo para a eficiência operacional e satisfação do cliente.
Ensino médio completo.
