Leideane Franco
Assistente de Atendimento
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Sobre
Sou uma pessoa extrovertida, culta e de fácil relacionamento. Já trabalho na área de atendimento ao cliente a mais de 20 anos, o que tem me proporcionado uma experiência extraordinária no quesito atendimento ao publico. A facilidade em aprender coisas novas se tornou minha aliada, de forma que contribui diretamente com o meu crescimento profissional.
Experiência
Findes - Instituição de Ensino Sesi Laranjeiras(Assistente de atendimento - atual)
Assistente de atendimento - Call Center ( Transportadora Braspress - 3 anos).
Grupo Santa Paula ( Atendimento ao cliente - 3 anos).
Formação
Técnico em administração - completo.
Ciências contábeis - incompleto.
Cursos
Visao do Cliente: o atendimento que todos esperamos;
Programa de Hospitalidade;
O desafio da venda presencial no mundo digital;
Lei geral de proteção dados;
Fundamentos da comunicação não violenta;
Como encantar clientes e multiplicar resultados;
A experiência do cliente;

