Leidiane Bernardo

Profissional com experiência nas áreas administrativa, comercial e de atendimento ao cliente, com atuação em atendimento presencial, digital e call center, suporte a equipes comerciais, pré-vendas, relacionamento com clientes, cadastros e rotinas administrativas. Vivência com WhatsApp, leads, relatórios e sistemas Protheus e Conta Azul. Perfil comunicativo, organizado, proativo e orientado à resolução de demandas e à qualidade do atendimento.

Assistente Administrativo / Comercial at Help Vida (2022-07 – 2026-02)

• Atendimento ao cliente presencial e digital, incluindo WhatsApp e leads.
• Aprovação e acompanhamento de pré-vendas e suporte às demandas comerciais.
• Fechamento de caixa e elaboração de relatórios semanais e mensais.
• Cadastro de vendas e atualização de informações no sistema Protheus.

Assistente Administrativo at Centro de Gerenciamento Residual Cuiabá (2020-01 – 2022-04)

• Controle e fechamento de folha de pagamento e gestão de ponto eletrônico.
• Apoio ao setor financeiro, incluindo emissão de notas fiscais.
• Atuação no setor de compras, com cadastro e controle de pedidos.
• Utilização do sistema Conta Azul para gestão de compras.

Atendente de Call Center / Cadastro at Redeflex Comércio e Serviço de Telefonia Ltda. (2010-10 – 2012-03)

• Atuação inicial em atendimento de call center.
• Posterior atuação no setor de cadastro, com suporte a vendedores e supervisores ligados à instalação de máquinas de cartão.
• Cadastro, atualização e conferência de informações e suporte às demandas da equipe comercial.

Ensino Superior Completo in Estética e Cosmetologia – Universidade de Cuiabá (2018)