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Jullyane Oliveira

Jullyane Oliveira

Customer Success | Atendimento ao Cliente | Suporte ao Cliente

Talento
Campinas, São PauloMembro desde 25 de junho de 2026
Atendimento ao cliente e comunicação empáticaOrganização de processos e gestão de dadosResolução de problemas com pensamento analítico
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Atendimento ao cliente e comunicação empáticaOrganização de processos e gestão de dadosResolução de problemas com pensamento analítico

Sobre

Profissional com experiência na área de qualidade e processos industriais, atuando com controle de dados, organização de rotinas e análise de informações. Possuo perfil analítico, atenção a detalhes e facilidade de aprendizado. Em transição para a área de atendimento e Customer Success, com foco em relacionamento com clientes, suporte eficiente e resolução de problemas.

Experiência

Estagiária Administrativa / Qualidade - Raízen Energia S.A.

(2025-09 - 2026-05)

Atuação na área administrativa e de qualidade, com foco na organização de processos, controle de documentos e suporte às rotinas laboratoriais. Responsável pela gestão de dados, integração de sistemas e acompanhamento de conformidade com normas e padrões internos. Realização de análises químicas e microbiológicas, garantindo a qualidade de matérias-primas e produtos.

Analista de Qualidade - Branyl Indústria Têxtil

(2025-04 - 2025-05)

  • Execução de análises físico-químicas em matérias-primas e produtos acabados.
  • Controle de qualidade têxtil e acompanhamento de processos produtivos.
  • Elaboração de relatórios técnicos e registro de dados em sistemas (ERP/LIMS).

Estagiária de Laboratório - Saint-Gobain Brasil

(2023-06 - 2025-04)

  • Realização de análises físico-químicas em diversos materiais utilizando técnicas laboratoriais.
  • Operação de equipamentos analíticos e execução de ensaios técnicos.
  • Organização de laboratório com aplicação da metodologia 5S.
  • Elaboração de relatórios, controle de dados e participação em reuniões técnicas.

Formação

Tecnólogo - Gestão comercial - UNIFATECIE – Centro Universitário (2027-12)

Ensino Médio - Caic 1003 Dona Darcy Vargas (2015)

Competências

Customer SuccessAtendimento ao ClienteSuporte ao Cliente

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