Lena Matos
Atendimento ao cliente | Crédito
Talento
Rio de Janeiro, Rio de JaneiroMembro desde 24 de julho de 2023
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Sobre
- Profissional dedicada e ampla experiência na área Financeira,com mais de 3 anos de atuação;
- Habilidade em processos de organização e planejamento;
- Expertise em atendimento ao público e telefônico;
- Adaptabilidade em novas rotinas e organização de atividades.
Experiência
UnoCred
Cargo: Supervisora09/2022 a 04/2023
- Liderança e orientação das atividades de equipe;
- Atualização de sistemas internos com dados dos clientes;
- Contato com a promotora de crédito consignado para acerto e liberação dos empréstimos;
- Preparar relatórios financeiros mensais.
Cargo: Consultora Financeira05/2021 a 09/2022
- Prospecção e fechamento de empréstimo pessoal para servidor público e aposentado e empréstimo consignado;
- Captação de clientes;
- Elaboração e acompanhamento do demonstrativo de resultados (DRE);
- Atendimento a clientes via Telefone, WhatsApp e e-mail;
- Fechamento de contratos.
Formação
Graduação em Relações Internacionais – Universidade Veiga de Almeida – Conclusão: 2025
