Leonardo Gazolla
Estagiário de Tecnologia com foco em Suporte operacional e Sistemas
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Sobre
Estudante de Ciência da Computação com experiência em suporte operacional, atendimento a usuários e organização de informações em ambiente corporativo. Atuo no apoio a demandas relacionadas ao ERP Sankhya, auxiliando usuários na resolução de problemas, validação de dados, conferência de cadastros e acompanhamento de processos internos. Tenho facilidade em lidar com diferentes demandas simultaneamente, atenção aos detalhes e boa comunicação escrita.
Busco desenvolver minha carreira em áreas relacionadas a suporte, apoio ao usuário, experiências da comunidade e operações digitais, unindo organização, cuidado no atendimento e aprendizado contínuo.
Experiência
Estagiário de Tecnologia com foco em Suporte operacional e Sistemas - Intersat Distribuidora - Santos, SP
(2026-03)
- Apoio usuários na resolução de demandas relacionadas ao ERP Sankhya, buscando soluções claras e organizadas para problemas operacionais.
- Realizo validação, atualização e conferência de informações cadastrais, contribuindo para maior organização e consistência dos dados internos.
- Auxilio no atendimento de solicitações envolvendo usuários, produtos, marcas e grupos dentro do sistema.
- Registro e acompanho inconsistências identificadas no ERP, colaborando com melhorias operacionais e correções de processos.
- Elaboro consultas SQL para localizar informações e apoiar demandas operacionais da equipe.
- Organizo controles internos e informações relacionadas a ativos e dispositivos da empresa.
Formação
Bacharelado - Ciência da Computação - Universidade Católica de Santos (2028-12)
