Client Advisor | Venda Consultiva de Luxo | CRM Premium
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Client Advisor com 18 anos no varejo de luxo e formação em Stylist pelo Instituto Marangoni Milão. Especialista em transformar atendimento em experiência de luxo para cliente VIP, com gestão ativa de carteira AA, CRM premium e pós-venda estratégico. Na Dudalina e Animale, construí carteiras próprias elevando ticket médio em +30% através de assessoria de imagem e composição de guarda-roupas completos por lifestyle.
Domínio em fidelização, recuperação de inativos e eventos exclusivos. Histórico comprovado de superação consistente de metas em marcas como Patbo, Animale e Dudalina.
Client Advisor - ANIMALE - Eldorado/Morumbi
Gestão ativa de carteira de clientes AA com foco em relacionamento e recompra. Assessoria de imagem personalizada, compondo looks completos e elevando ticket médio. Fidelização e recuperação de inativos.
Client Advisor - PATBO
Atendimento consultivo de luxo para cliente VIP. Construção de guarda-roupas por lifestyle e ocasiões de uso. Pós-venda estratégico com convites para pré-lançamentos.
Subgerente de Loja - ARAMIS
Liderança de equipe de vendas com foco em resultado e excelência no atendimento. Treinamento do time em venda consultiva. Responsável por garantir meta da loja.
Client Advisor - FARM - Ilhabela
Atendimento consultivo com foco em experiência de marca. Venda de produtos complementares para aumentar valor percebido e ticket médio.
Client Advisor - DUDALINA
Construção e gestão de carteira própria de clientes premium. Superação consistente de metas mensais. Especialista em venda consultiva para público masculino de alto padrão.
Visual Merchandising - Gregory, Equus, Carmim e H&M
Trajetória em marcas de referência com foco em atendimento consultivo, VM e excelência em experiência do cliente.
Técnica - Visual Merchandising / Stylist - Instituto Marangoni
Curso - Marketing, Redes Sociais e Mídia - Fundação Getúlio Vargas FGV
Graduação - Publicidade e Propaganda - Faculdade Anglo Latino
